بازار ۲۴۰۰ میلیارد تومانی بازاریابی

هفت صبح| گزارش تکنولوژی‌های بازاریابی ایران نشان می‌دهد اندازه بازار «مارتک» در سال ۱۴۰۲ حدود ۲هزار و ۴۰۰ میلیارد تومان بوده ‌ که نسبت به سال گذشته ۱۰۰ درصد رشد کرده است.

مارتک چیست؟ مارتک به صورت خلاصه یعنی تکنولوژی‌های بازاریابی یا به عبارتی نرم‌افزارها و ابزارهایی که کسب‌وکارها را در بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی و کمپین‌های تبلیغاتی، تحلیل داده، مدیریت تجربه مشتری و در نهایت افزایش فروش و درآمد توانمند می‌کند. 

چه کسی این گزارش را داده است؟ شرکتی به نام «تکراسا اینسایت» که یکی از فعالیت‌هایش انتشار گزارش‌های جامعی در حوزه اقتصاد دیجیتال ایران است. سایت هفته‌نامه پیوست گزارشی خلاصه از آن را منتشر کرده که در اینجا 10 نکته از آن گزارش به اضافه برخی اطلاعات دیگر که به طور مستقیم از این گزارش استخراج کردیم را می‌خوانید. 

‌طبق این گزارش بیش از ۱۴هزار ابزار مارتک در جهان در سال ۲۰۲۴ شناسایی شده و بیش از ۴۰۰ بازیگر در بازار مارتک در ایران به اندازه ۲هزار و ۴۰۰ میلیارد تومانی فعالیت دارند و اندازه بازار نسبت به سال گذشته 109 درصد رشد کرده است.

 از این میزان 245 بازیگر در حوزه ارتباط و تعامل با مشتری فعالیت دارند و حجم این بازار به تنهایی ۱۷۰۰ میلیارد تومان است. 

 سهم بودجه بازاریابی از فروش کسب و کارهای آنلاین بزرگ در ایران ۴ تا ۶ درصد عنوان شده است.

 اگر بخواهید به تفکیک بدانید؛ ۳۰ تا ۳۵ درصد از کل فروش کسب‌وکارهای بزرگ ایرانی برای بازاریابی خرج می‌شود و بعد از آن ارائه‌دهندگان خدمات اینترنتی یا آی‌اس‌پی‌ها هستند که با ۷ تا ۱۵ درصد از کل فروش خود، بیشترین درصد از بودجه خود را خرج بازاریابی می‌کنند. کمترین میزان هم مربوط به اپراتورهای تلفن همراه است با ۲ درصد از میزان فروش.

 طبق این گزارش ۹۳ درصد از کسب‌وکارهای آنلاین بزرگ ایرانی از اتوماسیون بازاریابی استفاده می‌کنند و ۶۷ درصد از سئو، پنل پیامک، رصد، پایش و تحلیل رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی و فرم‌ساز و سامانه نظرسنجی آنلاین. کمترین ابزار مورد استفاده ۳۳ درصد است با کوتاه‌کننده لینک و مدیریت و تحلیل شبکه اجتماعی و مرکز تلفن ابری. 

 بیش از هشتاد درصد هزینه‌کرد کسب‌وکارهای آنلاین برای ابزارهای مارتک صرف پنل پیامکی و اتوماسیون بازاریابی می‌شود. 

 بیش از ۵ هزار نفر در این بازار مشغول به کار هستند. 

 هوش مصنوعی مهم‌ترین ترند مارتک در جهان و ایران است و CDP مهم‌ترین و پایه‌‌ای‌ترین نیاز مدیران مارکتینگ است. منظور از سی‌دی‌پی، پلتفرم داده‌های مشتری است. در این پلتفرم شما داده‌ها و اطلاعات مشتری را ذخیره می‌کنید. از آدرس تا نام و تلفن او. 

 در زمینه پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی پنج بازیگر در ایران فعالیت می‌کنند. اینترک، زبلاین، متریکس، چابک و وب متریک. 

این پلتفرم‌ها اخیرا به دلیل افزایش نرخ ارز و عدم توانایی استارتاپ‌ها برای پرداخت هزینه دلاری پلتفرم‌های داخلی بسیار مورد توجه قرار گرفته است. 

 آخرین خبر در این زمینه آن است که صبا ایده، شرکتی که مالک برندهای مشهوری مثل فیلیمو و آپارات است، در زبلاین سرمایه‌گذاری کرده و اپلیکیشن پوشه هم توسط تپسل خریداری شده و در پلتفرم اتوماسیون بازاریابی متریکس ادغام شده است.  بنابراین در حال حاضر این حوزه حضور غول‌هایی حتی خارج از حوزه بازاریابی را به خود می‌بیند.