توصیه‌‌های بانکی برای مهار کرونا در شعبه‌ها
روزنامه هفت صبح | کرونا همین گوشه‌کنارها کمین کرده است؛ در تاکسی و اتوبوس و مترو. در فروشگاه‌‌ها و مدرسه و کلاس دانشگاه و بله مثل بقیه مکان‌‌ها بانک‌ها هم می‌توانند محلی برای انتشار و انتقال ویروس کرونا باشند. متاسفانه روزهای آخر سال است و افزایش مراجعه حضوری به شعب بانک‌ها، استفاده از اسکناس و افزایش استفاده از خودپردازها به دلیل غیرفعال شدن رمزهای ایستا و پیچیدگی استفاده از رمزهای پویا از جمله عواملی هستند که باعث شده‌اند خطر انتقال ویروس کرونا به مشتریان بانکی افزایش پیدا کند. این توصیهها می‌توانند راهگشا باشند.
* یک: شعب و تجهیزات بانکی مانند خودپردازها از مهم‌ترین محل‌های انتقال آلودگی به شمار می‌روند.همچنین با توجه به احتمال بالای انتقال ویروس کرونا از طریق تماس دست با محل‌های آلوده، کارشناسان نسبت به استفاده از خودپردازها که روزانه ده‌ها نفر از آنها استفاده می‌کنند هشدار می‌دهند.
* دو: کارشناسان توصیه می‌کنند مشتریان از مراجعه به خودپرداز حتی‌الامکان خودداری کنند و در صورت لزوم شست‌وشوی کامل دست‌ها انجام شود.
* سه: با وجود اینکه همه بانک‌های کشور سامانه‌ها و نرم افزارهایی را به مشتریان خود ارائه کرده‌اند که قابلیت‌های فراوانی داشته و می‌تواند افراد را از مراجعه حضوری به شعب بانک‌ها بی‌نیاز سازد، اما اجباری شدن استفاده از رمزهای پویا (رمزهای دوم یکبارمصرف) و غیر فعال شدن رمزهای ایستا (قدیمی)، این فرایند را دچار اختلال کرده است. به‌دلیل غیرفعال شدن رمزهای ایستا و وجود مشکلات زیاد در راه‌اندازی سامانه‌های رمزهای پویای هر بانک به طور جداگانه، میزان استفاده از خودپردازها افزایش یافته که این موضوع می‌تواند خطر شیوع ویروس کرونا را افزایش دهد.
* چهار: رئیس شورای هماهنگی بانک‌ها نیز در این باره گفته است: مردم برای حفظ سلامتی، امور بانکی خود را غیرحضوری انجام دهند. به‌گفته محمدرضا حسین‌زاده مردم تا آنجا که ممکن است امور بانکی‌شان را با استفاده از انواع سامانه‌ها و اپلیکیشن‌های بانکی انجام دهند و از مراجعه حضوری به شعب خودداری کنند. رئیس شورای هماهنگی بانک‌ها همچنین بر انجام امور بانکی به صورت غیرحضوری و با استفاده از سامانه‌های بانکداری الکترونیک و بانکداری دیجیتال تاکید کرد.
* پنج: پژوهشکده پولی وبانکی بانک مرکزی نیز توصیه‌هایی را برای مقابله با ویروس کرونا در شعب، مطرح کرده است. وجود اسپری الکل به منظور ضدعفونی در شعب، ضدعفونی کردن باجه‌ها و لوازم‌تحریر و لوازم مورد استفاده پشت باجه‌ها هر چند ساعت یکبار، شست‌وشوی دست‌ها پس از دریافت و پرداخت پول از جمله این توصیهها است.
همچنین پیشنهاد شده است، مشتریانی که رفتارهای مشکوک یا علائم شدید سرماخوردگی شدید دارند یک نماینده برای انجام امور بانکی اعلام کنند. خودداری از استفاده خودکار مشترک در شعب و ارائه فیش‌های بانکی به میزان لازم نیز از جمله این راهکارها به‌شمار می‌آید.
