راز تشخیص شلوغی مکانها؛ گوگل از کجا میفهمد یک کسبوکار چقدر شلوغ است؟
هر کسی که تاکنون از گوگل مپس استفاده کرده باشد، احتمالاً میداند این اپلیکیشن قابلیتهای جالبی دارد که صرفاً به مسیریابی محدود نمیشوند. یکی از این قابلیتها، نمایش میزان شلوغی یک کسبوکار پیش از مراجعه حضوری به آن است.
به گزارش هفت صبح البته گوگل برای تشخیص میزان شلوغی، به گزارش صاحبان کسبوکارها متکی نیست. این فرایند به شیوهای بسیار سادهتر و با استفاده از دادههای ناشناس کاربرانی انجام میشود که قابلیت «سابقه موقعیت مکانی» یا Location History را فعال کردهاند.
بهطور خلاصه، وقتی فردی با سابقه موقعیت مکانی فعال وارد یک کسبوکار میشود، گوشی او دادههای مکانی را برای گوگل ارسال میکند. گوگل با تحلیل این اطلاعات میتواند میزان فعالیت و شلوغی آن مکان را به سایر کاربران نمایش دهد. این دادهها به گوگل امکان میدهند زمانهای شلوغ یک مکان، مدت انتظار احتمالی و میانگین زمانی را که افراد در آنجا سپری میکنند، تخمین بزند.
بااینحال، این اطلاعات تنها زمانی نمایش داده میشوند که تعداد کافی از کاربران دارای سابقه موقعیت مکانی فعال از آن کسبوکار بازدید کرده باشند. کاربران نمیتوانند این اطلاعات را شخصاً ثبت کنند و صاحبان کسبوکارها نیز امکان افزودن آنها را ندارند.
گوگل چه دادههایی جمعآوری میکند؟
بر کسی پوشیده نیست که گوگل حجم گستردهای از دادههای کاربران سراسر جهان را جمعآوری میکند. هر فردی که تاکنون با یکی از سرویسهای گوگل تعامل داشته، سهم کوچکی در این مجموعه عظیم دادهها دارد. بنابراین، افرادی که از گوگل مپس استفاده میکنند و موقعیت مکانی گوشی آنها فعال است، عملاً در تأمین دادههای این سرویس نقش دارند. گوگل سپس از این اطلاعات برای تخمین شاخصهای مختلف استفاده میکند.
برای نمونه، گوگل میتواند با بررسی الگوهای بازدید در چند هفته گذشته، مدتزمان معمول حضور کاربران در یک مکان را تخمین بزند. این شرکت از همین دادهها برای نمایش زمان انتظار احتمالی نیز استفاده میکند؛ البته شیوه محاسبه این زمان بسته به نوع کسبوکار متفاوت است.
برای مثال، در رستورانهایی که مشتریان پشت میز مینشینند، زمان انتظار نشان میدهد افراد معمولاً برای خالیشدن و دریافت میز چقدر منتظر میمانند. گوگل همچنین با استفاده از این اطلاعات، محبوبترین ساعتهای مراجعه و میزان فعالیت لحظهای کاربران در یک مکان را نمایش میدهد.
اگر نمیخواهید این اطلاعات را با گوگل به اشتراک بگذارید، میتوانید قابلیت سابقه موقعیت مکانی را از تنظیمات حساب گوگل یا اپلیکیشن گوگل مپس غیرفعال کنید. البته حتی در صورت خاموشکردن این گزینه، همچنان میتوانید از اطلاعات جمعآوریشده گوگل مپس و قابلیتهای کاربردی متعدد آن بهره ببرید.
