روزنامه هفت صبح | صدور قبض کاغذی برای ۳۶میلیون مشترک برق از مهرماه امسال متوقف میشود و مردم باید برای دریافت قبضهای خود از طریق تلفن همراه یکی از چهار روش زیر را به کار ببرند.
روش اول به این صورت است که ماموران قرائت کنتور به منازل مراجعه کرده و وظیفه دارند شماره تلفن همراه مشترکان را در سامانه ثبت کنند. عیب روش اول این است که شاید خیلیها در خانه نباشند. پس در روش دوم باید، سرشماره اعلام شده برای این منظور را بردارید و شماره شناسه اشتراک خود را در قالب یک پیامک به آن ارسال کنید و مطمئن شوید که اطلاعاتتان در سامانه ثبت شده است. پس از این قبوض خود را به شکل پیامک دریافت خواهید کرد.
در روش سوم مشترکان میتوانید با مراجعه به سایت ۳۹شرکت توزیع استانی در سراسر کشور، نسبت به ثبت اطلاعات خود اقدام کنید. روش چهارم نیز استفاده از اپلیکیشن بارگذاری شده در سایتهای شرکت توزیع در سراسر کشور است به طوریکه مشترکان میتوانند با استفاده از آن علاوه بر دریافت قبوض الکترونیکی، تمامی خدمات پس از فروش را از طریق این اپلیکیشن دریافت کنند.
به هرحال در این تغییر و تحول فراموش نکنید که برای سالهای زیاد مشترکان آب، برق، گاز و تلفن صورتحساب خود را به شکل کاغذی دریافت میکردهاند و این کار هزینههای زیستمحیطی زیادی دارد. حدود ۳۵میلیون کنتور برق در کشور وجود دارد احتمالا پای همین تعداد کنتور آب و گاز و شاید چند برابر این رقم خط تلفن هم در میان است. پس حذف قبضهای کاغذی به نفع خودمان است.
البته که در تغییرات جدید برای خیلی از مشترکان مهمتر از موضوع رقم قابل پرداخت، مسئله اصلی اطلاع از جزئیات مصرف است. بیشتر مشترکان ترجیح میدهند به ریز اطلاعات مصرف خود دسترسی پیدا کنند چون به نظر میرسد دریافت جزئیات با تلفن همراه کار را سخت میکند. باید صبر کرد و دید در این زمینه چه تدابیری اندیشیده شده است.
درحال حاضر برخی مشترکان با درخواست خود به طور پیامکی قبضهای برق را چند روز زودتر از زمان دریافت نوع کاغذی آن دریافت میکنند، اما جزئیات در آن مشخص نیست و تنها به شناسه قبض و رقم پرداختی اشاره شده است. این درحالی است که با حذف قبوض کاغذی انتظار میرود اطلاعات قبض با جزئیات بیشتری به دست مشترکان برسد تا در صورت نیاز برای مدیریت مصرف خود اقدام کنند یا بدانند هزینه پرداختی آنها شامل چه مواردی است. با این تفاسیر قبوض کاغذی به دلایل مختلف از جمله هزینه بر بودن برای دولت به تدریج در حال حذف شدن هستند و دریافت قبوض با تلفن همراه درکنار راحتی مشترکان باید به طور واضح و شفاف موارد پرداختی را برای مشترکان شرح دهد تا جای هیچ شبههای باقی نماند.
