دو VOD اصلی کشورمان یعنی فیلیمو و نماوا از منظرهای گوناگون بارها و بارها بررسی شدند و هرکس به نوبه خودش و بسته به نیازش، به نقاط قوت و ضعف آنها اشاره کرده است. در برخی بخشها نماوا عملکرد بهتری از خود نشان داده و در برخی بخشها فیلیمو پیشتازی کرده است. به عنوان مثال رابط کاربری اپلیکیشن فیلیمو بهتر طراحی شده اما نماوا معمولا دوبلههای باکیفیتتری را عرضه میکند.
سریالهای اختصاصی فیلیمو تعداد بیشتری دارند و از آنسو نماوا محتواهای اختصاصی زیرنویس شده یا دوبله شده خارجی قدرتمندتری دارد. این مقایسهها را اگر ادامه دهیم یک طومار میطلبد و همچنین همانطور که گفته شد بر اساس نیاز کاربران، شاید نظرات کمی متفاوت باشد.
پلتفرم داده کاوی لایف وب اما این بار این دو VOD برتر ایرانی را از دیدگاه کاربران بررسی کرده است. دغدغههایی که این قشر از کاربران فارسی زبان درباره این دو پلتفرم مطرح کردهاند و رویکردی که هر پلتفرم نسبت به این دغدغهها داشته از عناصر اصلی این گزارش آماری به حساب میآید.
این داده کاوی از ابتدای تابستان تا ۱۵ آبان ۱۴۰۰ را در برمیگیرد، یعنی درست زمانی که سریالهایی مانند زخم کاری و خاتون از هر دو پلتفرم پخش شد و رقابت سرسختی در دوران تابستان برای سرگرم کردن اوقات فراغت دانشآموزان و دانشجویان بر دوش این دو پلتفرم محول بود.
آنطور که گزارش لایف وب نشان میدهد اکانت کاربری فیلیمو توجه بیشتری در توئیتر در بین کاربران از خود نشان داده و در این بازه زمانی ۱۲.۲ هزار توئیت یا ریتوئیت درباره آن انجام شده است و اکانت نماوا با آمار کمتری به ارسال ۳.۸ هزار توئیت میرسد.
از بین این تعداد توئیتهای زیاد درباره فیلیمو ۷۱درصد رویکرد انتقادی نسبت به این پلتفرم داشتهاند و در بین توئیتهای با موضوع نماوا نیز ۸۰درصد انتقاد نسبت به این پلتفرم وجود داشته است. این نشان میدهد که عمده کاربران توئیتر فارسی از این دو پلتفرم شکایات و انتقادات زیادی دارند.
لایف وب با روشهای تحلیل کیفی محتوا، به بررسی موضوعات و رویکرد کاربران توئیتر در خصوص دو پلتفرم مذکور پرداخته است.
بررسیها حاکی از آن بود که فراوانی محتواها حول موضوع پلتفرم فیلیمو بیشتر از نماوا بوده و علت آن به جهت تولید و نمایش سریالهای بیشتر نسبت به نماوا است؛ البته باید یادآور شد که کیفیت اکثر این سریالها چنگی به دل نمیزند و هنوز سریال سازی در VODها به جایگاه واقعی خود نرسیده است. همچنین یادآور میشود موج انتقادی زیادی نسبت به گوگل پلی در پی حذف اپلیکیشن فیلیمو در تولید محتوای توئیتها حول محور فیلیمو بیتاثیر نبوده است.
باید گفت در بررسیهای به عمل آمده به مقایسه موضوعات مطرح شده توسط کاربران نسبت به دو پلتفرم مذکور پرداخته شد که در این قسمت فقط موضوعات مشترک مرتبط با vod ها در نظر گرفته شده و از موضوعات منحصربهفردی مانند حذف اپلیکیشن فیلیمو از گوگل پلی صرف نظر شده است.
حذف سایتهای دانلودی مانند تاینی موویز و دیگر سایتهای مشابه همچنان موضوعی است که کاربران علت اصلی آن را بهخاطر وجود این VODها میدانند؛ موضوعی که بارها از سوی این سایتها تکذیب شده اما در نهایت دلیل اصلی آن هم مشخص نشده است.
«تعطیلی تاینی موویز و سایتهای مشابه» و «عدم رعایت حق کپی رایت توسط پلتفرم» موضوعاتی هستند که کاربران با رویکرد کاملا انتقادی و منفی در این دو پلتفرم از آن به تبادل نظر پرداختند. نکته جالب اینجاست که کاربران بیشتر نماوا را مقصر این موضوع میدانند و علت دقیق آن مشخص نیست، شاید بهخاطر شایعاتی که چند سال پیش در اینباره پخش شد و اگر یادتان باشد کار به جایی کشید که اکانت رسمی نتفلیکس هم درباره نماوا صحبت کرد.
در ادامه موضوعاتی از جمله «هزینه اشتراک و رعایت حقوق کاربران» و «کیفیت کلی پلتفرم و برنامههای آن» و «کیفیت دوبله و سانسور» از جمله موضوعاتی بودند که رویکرد انتقادی و منفی کاربران را به دنبال خود دارند که همین موضوع باعث کاهش رویکرد مثبت کاربران نسبت به این موضوعات شده است.
همچنین در دادهکاوی مقایسه این موضوع پلتفرم موضوعات دیگری درباره «نظارت، مقایسه با صداوسیما و دیگر پلتفرمها»، «نمایش تبلیغات در ابتدای پلتفرم» نیز از دیگر موضوعاتی هستند که از چشم کاربران دور نماند و درباره آن به تبادل نظر پرداختند. کاربران در موضوعات خنثی، در خصوص تولیدات و محتواهای پخش شده از نماوا و فیلیمو سخن گفتهاند.
البته گروهی از کاربران توئیتری نیز درباره طرح صیانت و ارتباط دادن آن به موضوع حذف پلتفرمها از گوگل پلی نیز به صحبت پرداختند و معتقدند، اگر این طرح در کشور به مرحله اجرا میرسید، شاهد حذف اپلیکیشنها نبودند و مردم به آسانی از آنها استفاده میکردند.
