روزنامه هفت صبح، گروه بازار| مستاجرها هر سال دغدغه اسباب‌کشی را دارند و در‌به‌در دنبال پیدا کردن شرکت قابل اعتماد برای باربری هستند. بعضی‌ها با اولین شماره تلفنی که در گوگل پیدا کرده‌اند تماس می‌گیرند. انتخاب دیگر اپلیکیشن‌ها و استارتاپ‌های خدماتی است. در تهران هزینه باربری و اسباب‌کشی با توجه به فاصله مبدا تا مقصد، تعداد طبقات و وسایل سنگینی که دارید محاسبه می‌شود. وجه اشتراک تمام شرکت‌های باربری‌ در این است که مبالغ را تنها برای سه ساعت اعلام می‌کنند.

اگر شرایط را حد وسط قرار دهیم معمولا هزینه باربری در پایتخت برای خانه‌ای که در طبقه سوم قرار گرفته و به کمک چهار تا پنج کارگر نیاز دارد، بین دو تا چهار میلیون تومان است. اگر کارتان بیشتر زمان ببرد، باید به ازای هر ساعت اضافه، یک سوم هزینه اولیه را پرداخت کنید. مثلا اگر هزینه اولیه اعلام شده به شما سه میلیون تومان باشد، اما اثاث‌کشی چهار ساعت طول بکشد، در نهایت باید چهار میلیون تومان پرداخت کنید. برخی از افراد می‌گویند در نهایت باربرها به دلیل هزینه‌های پیش‌بینی نشده مبلغ بیشتری را از آنها طلب می‌کنند که این موضوع تبدیل به یک بحران شده است.

‌هزینه‌ باربری در سایت‌ها و شرکت‌ها
زمان اسباب‌کشی که از راه می‌رسد، ممکن است برای پیدا کردن کامیونی که زحمت حمل بار را بکشد و در عین حال حواسش به شکستنی‌ها و وسایل بزرگ باشد کار آسانی نباشد. ممکن است شما از قبل کسی را بشناسید و مستقیم با او تماس بگیرید اما اگر چنین شرایطی ندارید احتمالا اول از همه سراغ شرکت‌های باربری می‌روید.

این روزها بیشتر این شرکت‌ها سایت هم دارند که به شما نشان می‌دهند اول تا آخر اسباب‌کشی چقدر برایتان خرج بر‌می‌دارد. این هزینه‌ها عموما برای سه ساعت است و اگر بیشتر از آنها نیاز به حضور کامیون یا باربرها داشته باشید، موظفید که پول اضافی پرداخت کنید. مثلا یکی از مشهورترین باربری‌ها در سایت خود عنوان کرده که بارنامه آنلاین صادر می‌کند که در آن هزینه‌های اسباب‌کشی یا بردن و آوردن بار مشخص شده است.

آنها اعلام کرده‌اند در سراسر کشور بیش از ۱۸۰هزار راننده فعال دارند. مشکل این سایت البته استفاده از آن است یعنی آنقدر گزینه و آپشن در مقابل شماست که حسابی کلافه‌تان می‌کند و راهنمایی‌های سایت هم به کارتان نمی‌آید و احتمال اینکه عطای کار را به لقایش ببخشید بالاست. اما به هر حال اگر موفق شدید که به این سایت دسترسی داشته باشید و از هفت‌خان رستم بگذرید، باید ارزش کالاهایتان را دقیق بنویسید و بگویید که چند نفر باربر نیاز دارید. بقیه موارد با شما به صورت تلفنی هماهنگ می‌شود.

یک سایت دیگر که شهرت قبلی را ندارد در طراحی دقت بیشتری به‌کار برده و همان اول کار تکلیف شما را با هزینه‌ها روشن می‌کند. در بخشی که نرخ کرایه حمل اثاثیه در آن ثبت شده آمده است که این کرایه شامل سه بخش می‌شود؛ اول ماشین باربری است که در شهری مثل تهران به مدت سه ساعت ۹۵۰هزار تومان کرایه‌اش است و بخش دوم مربوط به کارگرانی می‌شود که قرار است برای اسباب‌کشی کمکتان کنند. هزینه کارگر حمل اثاثیه منزل برای سه ساعت ۲۰۰هزارتومان است.

حداقل تعداد ارسالی به همراه ماشین چهار کارگر است. این یعنی شما باید حداقل ۸۰۰هزار تومان جهت کمک کارگرها هزینه کنید. این شرکت یک بخش برای حمل وسایل اضافه دارد که هزینه‌اش جدا از هزینه باربرها محاسبه می‌شود. یعنی اگر شما یخچال، میز ناهارخوری، کاناپه و مبل سه نفره و تخت و در حقیقت وسایل بزرگ را جابه‌جا کنید، برای هر طبقه باید ۵۰هزار تومان اضافه بپردازید. در صورتی که اسباب‌کشی مشتری بیشتر از سه ساعت طول بکشد یا وسایل خاصی مثل پیانو یا گاو صندوق داشته باشید هزینه‌های شما بیشتر می‌شود.

مثلا قیمت بالابردن یخچال‌سایدبای‌ساید ۵۰هزار تومان بیشتر خواهد بود یا برای پیانو باید بابت هر طبقه ۶۰هزار تومان پرداخت کنید. همچنین برای هر ساعت اضافه قیمت خاور ۳۱۵هزار تومان محاسبه می‌شود و دستمزد هر ساعت کار کارگران هم ۶۵هزار تومان خواهد بود. در بیشتر سایت‌ها عنوان شده که انعام اجباری نیست و هزینه‌های باربرها مانند هزینه ناهار و… به عهده خود شرکت خواهد بود. یکی دیگر از گزینه‌ها که شعبی در سراسر کشور دارد، از شما می‌خواهد مبدا و مقصد را مشخص کنید.

مثلا اگر بخواهید از سهروردی بار خود را به ولیعصر ببرید که یک مسیر یک ربعه است و از کمک سه کارگر بهره ببرید، هزینه اسباب‌کشی برایتان حدودا سه میلیون تومان آب می‌خورد. البته این هزینه مربوط به سه ساعت است و برای وضعیتی تعیین شده که خانه شما در طبقه سوم قرار گرفته باشد و نتوانید از آسانسور استفاده کنید. این شرکت در توضیحاتش نوشته به ازای هر ساعت اضافه کار، باید ۷۷۰هزار تومان بیشتر پرداخت کنید.

هزینه باربری با استفاده از اپلیکیشن‌ها
یک راه برای اسباب‌کشی یا حمل بار استفاده از اپلیکیشن‌هایی است که گزینه باربری هم دارند یا به‌طور کلی با هدف باربری طراحی شده‌اند. از آنجایی که اغلب ما همیشه یک گوشی موبایل در دست داریم، ممکن است استفاده از اپلیکیشن به نسبت سایت یا تماس تلفنی کار ساده‌تری باشد.

یکی از این اپلیکیشن‌ها که شناخته‌‌شده‌تر از بقیه است، در ابتدا از شما می‌خواهد که تعیین کنید با کدام‌یک از ماشین‌های وانت یا کامیون قصد اسباب‌کشی دارید. بعد باید روی نقشه مبدا و مقصد خود را تعیین کنید. مثلا اگر بخواهید از مرکز تهران به یکی از محله‌های غرب شهر بروید به شما می‌گوید که هزینه کامیون به تنهایی حدود ۷۰۰هزار تومان است. آنها از شما می‌خواهند وسایل سنگین را مشخص کنید که شامل یخچال‌فریزر، میز ناهارخوری، پیانو و گاوصندق و … می‌شود.

در صورتی که شما فقط وسایل سنگین مرسوم را داشته باشید و کارگران نتوانند از آسانسور استفاده کنند و در طبقه سوم هم باشید، با کمک پنج کارگر باید حدود دو میلیون تومان پول بدهید. اگر مسیر شما دورتر باشد، باید مبلغ بیشتری پرداخت کنید که ممکن است تا سه میلیون و ۵۰۰ هزار تومان هم برسد. البته این پول تنها برای سه ساعت است و اگر کار اسباب‌کشی شما طول بکشد، باید به ازای هر ساعت یک سوم مبلغ اصلی را بپردازید.

اما اوضاع در یک اپلیکیشن دیگر متفاوت است و قیمتی که برای شرایط مشابه تعیین می‌کند کمی بالاتر است. به نظر می‌رسد که این شرکت باربری روی خوشنامی و سابقه طولانی خود حساب کرده است و به همین خاطر قیمت را مقداری بالاتر از اپلیکیشن دیگری که آن را امتحان کردیم اعلام می‌کند. اگر بخواهید از مرکز تهران به یکی از مناطق غربی اسباب‌کشی کنید، باید حداقل سه میلیون و ۵۰۰هزار تومان پول بدهید. هزینه کامیون نزدیک به ۸۰۰هزار تومان محاسبه شده است. این مبلغ در شرایطی است که پنج کارگر برای خانه‌ای با متراژ ۸۰ تا ۹۰ متر به کمک شما بیایند.

هزینه هر کارگر یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان برای سه ساعت کار است و به ازای بردن وسایل سنگین به طبقات بالا حدودا ۳۰۰هزار تومان پول دریافت می‌کنند. در مقررات این اپلیکیشن آمده است که پرداخت انعام اجباری نیست و اگر کار شما بیش از سه ساعت طول بکشد باید به ازای هر ساعت یک سوم مبلغ اولیه را پرداخت کنید. با این حساب برای چهار ساعت اسباب‌کشی باید نزدیک به یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان روی این مبلغ اضافه کنید و در نهایت چهار میلیون و ۷۰۰هزار تومان به حساب این اپلیکیشن واریز کنید.

تجربه کاربران از شرکت‌های باربری
اغلب افرادی که اقدام به اسباب‌کشی کرده‌اند و کارشان به شرکت‌ها و اپلیکیشن‌های باربری افتاده با مشکل مشابهی برخورد داشته‌اند. این مشکل تقاضای پول بیشتر از سوی باربران یا راننده کامیون یا خاور است. اپلیکیشن‌ها اغلب مبلغ را همان ابتدا دریافت می‌کنند و اگر نخواهید انعام بدهید، تقریبا مطمئن خواهید بود که قرار نیست پول بیشتری هزینه کنید. اما همیشه در بر همین پاشنه نمی‌چرخد. حتی اگر در اینترنت هم سراغ تجربه افراد بروید، از این شکایت‌ها زیاد به پستتان می‌خورد.

اخیرا یک کاربر شبکه‌های اجتماعی نوشت که باربری برای اثاث‌کشی دوستم گفته بود که نهایتا هزینه کار شما چهار میلیون و ۵۰۰هزار تومان می‌شود ولی وسط کار او فکر کرده بود که بهتر است ۵۰۰ هزار تومان هم برای انعام در نظر بگیرد. اما وقتی همه کار تمام شد، شرکت اعلام کرده که باید با توجه به حجم کار ۱۴میلیون تومان پول بدهند. این توئیت باعث شد تا افراد دیگری هم تجربه‌های خود را بگویند. مثلا مهدی نوشته هفت سال قبل اسباب‌کشی کرده و مبلغ نهایی برایش دو و نیم برابر بیشتر از قیمت اولیه تمام شده.

مثلا به او گفته بودند که چون حیاط دارید باید ۲۰متر پیاده‌روی می‌کردیم. حسین نوشته است که من همیشه ۱۰ تا ۱۵درصد بیشتر پرداخت کرده‌ام چون باربرها اغلب چانه می‌زنند و می‌گویند کارشان سخت بوده. علی گفته چند ماه قبل اسباب‌کشی کردم و در ابتدا به من گفتند که باید دو میلیون و ۵۰۰هزار تومان پرداخت کنم اما در نهایت کار گفتند که اگر شش میلیون تومان پول ندهم، مبلمانم را برمی‌دارند و او مجبور شده به پلیس زنگ بزند و آخر سر بر روی سه میلیون تومان توافق کرده‌اند.

پویا که وسایل سنگین زیادی دارد گفته من تازگی‌ها برای اثاث‌کشی ۱۶میلیون تومان پول دادم. البته آنها سرویس حمل و بسته‌بندی و کارتن و ضربه‌گیر هم داشتند و من اصلا از اینکه این میزان پول دادم ناراحت نیستم چون مطمئن شدم که کار کامل انجام شده است. زهرا که خطر اسباب‌کشی از بیخ گوشش رد شده گفته من امسال حاضر شدم از متوسط قیمت محله بیشتر به صاحبخانه پول بدهم چراکه حوصله دردسرهای مشابه را نداشتم و ترجیح می‌دادم در همان جایی که بودم بمانم.

مهدیه نوشته من از یک اپلیکیشن استفاده کردم، آنها پولی روی مبلغ اولیه نکشیدند اما وسط راه بخشی از وسایلم گم شد و هیچ‌کس پاسخگو نبود که چه بلایی سر وسایل من در آن اسباب‌کشی آمده است. یک نفر دیگر که در انتها از او سه برابر بیشتر از هزینه برآورد شده پول خواسته بودند تعریف کرده با پلیس تماس گرفته و بعد به باربری تلفن کرده و مشخصات را گفته. پلیس که مکالمه را شنیده متوجه شده که باربری همان مبلغ اولیه را عنوان کرده است و در واقع طلب میزان بیشتر، ربطی به مشخصات خانه یا تعداد طبقات ندارد.

او گفته آنها بهانه‌های گوناگونی داشتند. مثلا می‌گفتند یخچال شما گران‌ است و ما مراقبت بیشتری کردیم یا لباسشویی‌تان حجم بالایی دارد و سنگین است یا حتی گفته‌اند پله‌های بلندی داشته‌اید. امیر حسین که در تورنتو زندگی می‌کند، می‌گوید این مشکل جهانی است. در کانادا مواردی پیش آمده که چون طرف زیر بار پرداخت هزینه اضافی نرفته، باربر اثاثیه‌اش را به انبار برده‌ و او مجبور شده مراحل مختلف شکایت را طی کند تا بالاخره پس از نزدیک به یک‌سال وسایل خانه خود را تحویل بگیرد.

یک کاربر دیگر به نکته حساسی اشاره کرده و می‌گوید وقتی اسم یک باربری مشهور را در گوگل جست‌وجو کنید، چندین باربری با نام مشابه به شما معرفی می‌شوند که همگی غیرمعتبرند. او تعریف کرده که یک‌بار مجبور شده ۱۵میلیون تومان پول بدهد و کارگرها هم حاضر نشدند اثاثیه را بالا بیاورند و داخل پارکینگ ساختمان آنها را رها کرده‌اند. او بعد متوجه شده که یک کلاهبرداری رخ داده و شماره تلفن باربری که با آن تماس گرفته هیچ ربطی به آن شرکت مشهور ندارد.

تازه‌ترین تحولاتکاربران ویژه - اقتصادیرا اینجا بخوانید.