روزنامه هفت صبح| وزارت ارتباطات فیلمی از جلسه خود با انجمن تجارت الکترونیک منتشر و در آن به روش و دادههای گزارش این انجمن صنفی درباره وضعیت و کیفیت اینترنت نقد وارد کرده است. فیلمی که مربوط به جلسهای است که گویا قبل از انتشار عمومی این گزارش برگزار شده و در آن وزارت ارتباطات و مدیران آن مصرند که گزارش دقیق نیست و اوضاع اینترنت نهتنها بد نیست بلکه بهتر هم شده است! اما آنچه از پازل حرفها و استدلالهای دولتیها و خصوصیها در این جلسه دستگیرمان میشود چیز دیگری به ما میگوید.
گزارشی که میگوید وضعیت اینترنت اصلا خوب نیست
چندی پیش انجمن تجارت الکترونیک تهران گزارشی از کیفیت اینترنت در ایران منتشر کرد و براساس این گزارش به اینترنت ایران عنوان «قهرمان اینترنت بیکیفیت در جهان» داده شد. گزارشی که با استدلالهای فنی تاکید داشت از نظر کندی اینترنت ایران در رتبه پنجم بدترین اینترنتهای جهان و از نظر اختلال و محدودیت هم در رتبه دوم است! فیلمی که از جلسه وزارت ارتباطات منتشر شده گویا محدودیتها را با این استدلال که ربطی به این وزارتخانه ندارد تا حدودی میپذیرد اما کندی و اختلال را نه!
در روزهای بعد از انتشار گزارش انجمن تجارت الکترونیک، وزیر ارتباطات هم با استناد به همین جلسه گفته بود محتوای گزارش اخیر انجمن بیانصافی است. زارعپور اعلام کرده بود در یک نشست با حضور اعضای انجمن و شرکت ارتباطات زیرساخت، گزارش اخیر انجمن مورد بررسی قرار گرفته است. بعد از این اظهارات بود که ویدئوی کامل نشست از سوی وزارت ارتباطات در فضای مجازی منتشر شد.
قائممقام زیرساخت: کیفیت اینترنت بهتر هم شده است!
در جلسهای که با حضور دو بخش خصوصی و دولتی برگزار شد، بخش دولتی انتقادات فراوانی به محتوای گزارش انجمن تجارت الکترونیک وارد کرد. بخش عمده انتقادات از سوی محمد جعفرپور، قائم مقام شرکت ارتباطات زیرساخت مطرح شد. او بخش زیادی از محتوای گزارش انجمن را دقیق ندانست و به این نکته اشاره کرد که آیپی داخلی در گزارش اخیر در نظر گرفته نشده و بسیاری از اطلاعات نیز به همین دلیل نادرست خواهند بود.
اما اعضای انجمن اعلام کردند آیپی داخلی به طور آگاهانه کنار گذاشته شده و هدف اصلی این گزارش نشان دادن دلایل نارضایتی کاربران از کیفیت اینترنت است که بیشتر روی بخش خاکستری سایتها در ایران متمرکز هستند.آنطور که سایت کارنگ گزارش داده وزارت ارتباطات همچنین به این موضوع اشاره کرده که بخشی از کندیها و فیلترینگ و یا به عبارتی سیاست ایجاد شده، از سوی نهادهای قانونگذار اعمال میشود که وزارت ارتباطات کنترلی بر روی آنها ندارد.
جعفرپور ابتدا در دفاع از کیفیت اینترنت کشور، بحث رضایت گیمرها را به میان آورد و گفت:«همانطور که میدانید به گفته بنیاد ملی بازیهای رایانهای ایران، بیست و دو میلیون گیمر در ایران داریم. حساسیت بازی نسبت به پکتلاس بیشتر است، یعنی اگر بیشتر از نیم درصد باشد گیمر احساس نارضایتی خواهد داشت اما گیمرها نسبت به سال ۱۴۰۰ احساس رضایت بیشتری نسبت به کیفیت اینترنت دارند. این حقیقت را از جامعه گیمرها بیان میکنم.»
او در ادامه شاهد دیگری برای دفاع از کیفیت اینترنت عنوان کرد: «سرویس دیگری که نسبت به لتنسی حساس است سرویس وویپ است. میزان حساسیت وویپ به پکتلاس یک درصد است. اگر بیشتر باشد کاربر تماس خود را قطع میکند اما در مراسم حج اخیر که اتفاق افتاد میانگین پنج میلیون تماس داشتیم که البته تماسها مربوط به بله و روبیکا میشوند.»
او در بخش دیگری از نقدهای خود گفت: «برخی از نکات در این گزارش بررسی نشده است. اگر ما بخواهیم صد سایت برتر را بررسی کنیم باید نکاتی را در نظر داشته باشیم. در بین این سایتها سایتهای تحریمی وجود دارد و دستور فیلترینگ هم روی برخی از آنها اعمال میشود که البته فیلترینگ نیز در اختیار وزیر ارتباطات نیست.
درواقع باید این حقیقت را در نظر گرفت که بین صد سایت برتر که در نظر گرفته شد، پنجاه عدد از آنها در حالت تحریم یا فیلتر قرار دارند که این حقیقت را در کشور نمیتوان نادیده گرفت.» او در ادامه توضیح داد وجود پنجاه درصد پکتلاس غیرواقعی است زیرا در این صورت دانلود یک فایل هم امکانپذیر نمیشد.
جعفرپور درباره مسئله پیتیسی که در گزارش مطرح شده بود هم گفت:«در این موضوع آنگونه که در گزارش مطرح شده نیست وگرنه درآمد ما و اپراتورها چند برابر میشد که این اتفاق هم نیفتاده است.» او در ادامه بیان کرد که در محاسبات گزارش اخیر اصلا ۵۵ درصد ترافیک داخلی در نظر گرفته نشده است.
استدلالهای مدیران علیبابا، ابرآروان و دیجیکالا
نیما قاضی، رئیس هیات مدیره انجمن تجارت الکترونیک، اما درباره اهمیت میلیثانیهای شاخص لیتنسی (تاخیر) اینترنت برای کسبوکارها گفت:«چندی پیش ما در سیستم یوآی علیبابا تغییراتی ایجاد کردیم و توانستیم سرعت را کمی بیشتر کنیم. این کار باعث شد تا در حد میلی ثانیه سرعت بهبود پیدا کند و همین چند میلی ثانیه برای کسبوکار ما مثبت واقع شد. پس موضوعاتی که در گزارش مطرح شده است برای کسب وکارهای ما حیاتی هستند.»
در ادامه پویا پیرحسینلو، مدیرعامل ابرآروان خلاصهای از گزارش را برای بخش دولتی ارائه داد و تاکید کرد هدف این گزارش تحلیل رفتار شرکت زیرساخت نیست بلکه این گزارش تاکید دارد در آخر، کاربر از کیفیت اینترنت ایران راضی نیست. او گفت: «نقطه اختلاف اصلی من با آقای جعفرپور مسئله وایتلیست است.
این را میدانیم که آیپیهای ایران وایتلیست هستند به خاطر همین هم هست که پلتفرمهای داخلی خوب کار میکنند. دلیل اصلی اینکه آمار اپراتورها با ما تفاوت میکند نیز همین است. ما آگاهانه وایت لیستها را کنار گذاشتیم.»
پیرحسینلو ادامه داد: «موافق هستیم که لایه دسترسی ایران ضعیف است و باید فایوجی و فیبرنوری استفاده شود، اما با همین لایه دسترسی هم میتوان حدود 30 تا ۴۰ مگ سرعت اینترنت را افزایش داد. در خصوص درآمد اپراتورها اما این مسئله مطرح است که در آخر کاربر متضرر میشود نه اینکه آیا اپراتورها یا شرکت زیرساخت درآمد بیشتری کسب کرده یا نه!»
سعید محمدی همبنیانگذار دیجیکالا هم در این جلسه با دفاع از گزارش تهیهشده گفت: «شاید اولین قدم برای بهبود مسائل درک درست است. در خصوص کیفیت اینترنت از زاویههای مختلف نقطهنظر وجود دارد. در گزارش اخیر نیز سعی کردیم با منطق علمی قابل دفاع پیش رویم. حال باید ببینیم راهحلها چیست؟ ما حدود چهار سال روی یکی از اصلیترین کیپیآیهای کسبوکارمان که شاخص اوسیتی است گزارش میدادیم که روبه بهبود هم بود.
اما امسال در این مورد با افت کیفیت مواجه بودیم که گزارش هم کردیم. اگر بخواهیم این گزارش را از نظر کیفیت دریافتی مخاطب از اینترنت بررسی کنیم این گزارش کاملا صحیح است ولی اگر بخواهیم در سنجش کیفیت اینترنت کشور وایت لیستها را هم دخیل کنیم و تنها لیست خاکستری را در نظر نگیریم حتما نتیجه چیز دیگری خواهد شد. پیشنهاد من این است که بخش خصوصی و دولتی به صورت مشترک روی این شاخصها کار کنند و در آخر گزارشی رسمی ارائه شود که نتیجه بهتری برای کیفیت اینترنت ایران حاصل شود.»
