به گزارشهفت صبحمهدی رمضانی، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری در گفتگو با خبرنگار مهر از آغاز مجدد فروش بلیت پساز بازگشایی فضای آسمان ایران خبر داد و گفت: با بازگشایی دفاتر و برنامهریزیهای انجامشده، نظارت بر فرآیندها در حال انجام است و در حال حاضر، هیچ اختلالی در فروش بلیت مشاهده نمیشود.
وی افزود: بلیتهایی که مسافرین پیش از جنگ تحمیلی تهیه کرده بودند، مشمول استرداد وجه هستند. تاکنون حدود ۸۵ درصد بازپرداخت انجام شده و تنها ۱۵ درصد باقی مانده که در کوتاهترین زمان ممکن تسویه خواهد شد.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به راهکارهای پاسخگویی به مطالبات مسافران بیان کرد: در صورت وجود هرگونه مشکل یا درخواست در خصوص پرواز، بلیت یا دفاتر فروش به سامانه سازمان هواپیمایی کشوری در بخش حقوق مسافر مراجعه کنند. بخش ثبت درخواست در سایت فعال بوده و امکان بارگذاری بلیت و اطلاعات مرتبط فراهم شده است، موضوعات ثبتشده با سرعت پیگیری و نتیجه به اطلاع متقاضی میرسد.
