یک اتفاق خوب برای ناشنوایان

دانش و فناوری
یک اتفاق خوب برای ناشنوایان

ایرانسل همزمان با روز جهانی ناشنوایان از مرکز پشتیبانی ویژه با امکان تماس ویدئویی با کارشناسان مسلط به زبان اشاره رونمایی کرد. برای درک اهمیت دسترسی‌پذیری بخش پشتیبانی اپراتورهای تلفن و دیتا کافی است بدانید که با ورود گوشی‌های هوشمند و اینترنت همراه ، بخش زیادی از مشکلات ارتباطی ناشنوایان برطرف شد و تلفن همراه که پیش از آن در حد پیامک مورد استفاده ناشنوایان بود ، تبدیل به وسیله ارتباطی کامل‌تری برای آنان شد .
بیش از ۲۰۰ هزار ناشنوا در ایران هستند که به خدمات ارتباطی و دیتا نیاز دارند و نیازمند حل مشکلات فنی هستند . اقدام ایرانسل برای دسترسی‌پذیر کردن خدمات ارتباط با مشتریان خود برای ناشنوایان علاوه بر اینکه می‌تواند بخشی از مسئولیت اجتماعی این شرکت تلقی ‌شود ، می‌تواند تجربه کاربری بهتری را برای ناشنوایان و خانواده‌هایشان فراهم کند و در اقبال بیشتر به استفاده از خدمات این اپراتور تاثیرگذار باشد.
خدمات ویژۀ ناشنوایان در ایرانسل، از دیروز به صورت آزمایشی شروع شده و به گفته بیژن عباسی آرند ،‌مدیرعامل ایرانسل با دریافت بازخوردها، در ۱۳ آذرماه همزمان با روز جهانی معلولان، این خدمات به صورت دائمی ارائه می‌شود. مطابق آنچه که در گزارش‌های این شرکت منتشر شده ، از این پس ناشنوایان می‌توانند در تماس نوشتاری به مرکز ارتباط با مشتریان ایرانسل درخواست مکالمه تصویری با کارشناسان مسلط به زبان اشاره را داشته باشند . نکته جالب اینکه مدیرعامل ایرانسل گفته است که این شرکت از نظر فنی این آمادگی را دارد تا خدمات ارتباط با مشتریان خود را به طور کامل به صورت ویدیویی ارائه دهد؛ ولی طبعاً اولویت در این زمینه با قشر ناشنوا است، زیرا به دلیل استفاده از زبان اشاره، ناگزیر به استفاده از بستر ویدیویی هستند.

بازدید اپلیکیشن 10 , بازدید سایت 1

اخبار مرتبط

افزایش تولید نارنجی‌پوشان در جاده مخصوص افزایش تولید نارنجی‌پوشان در جاده مخصوص
دانش و فناوری
روزنامه هفت صبح | چندی پیش سایپا با انتشار پستی در اینستاگرام، از «افزایش ۱۱ درصدی تولید محصولات با برند داخلی» خبر داد. به گفته این شرکت، گروه خودروسازی سایپا که متشکل از شرکت‌های سایپا، پارس‌خودرو، زامیاد، بنیان‌توسعه صنعت خودرو (بن رو)، ایران کاوه و سایپا دیزل است، در مجموع…...
ببینید | مقایسه تصادف بنز و پراید با کامیون ببینید | مقایسه تصادف بنز و پراید با کامیون
دانش و فناوری
در این ویدیو تصادف بنز و پریاد با کامیون را در یک قاب می‌بینید. حال قضاوت با شما که کدام خودرو استجکام بیشتری جهت محافظت از جان سرنشینان خود دارد. منبع: حادثه نیوز...
پنج خودرو چینی قابل اعتماد در بازار ایران پنج خودرو چینی قابل اعتماد در بازار ایران
کاربران ویژه - دانش و فناوری
روزنامه هفت صبح | عموما آنچه درباره صنعت خودرو چین در ایران بین مشتریان ‌ یا شاید منتقدان شایع است، کیفیت نازل، قدرت اندک، طراحی ضعیف، استهلاک بالا، سواری ضعیف یا استقامت پایین است‌ اما همه محصولات این کشور آنقدر بد نیستند که شایسته کسب این عناوین باشند. اینجا در…...

پاسخ دهید