هفت صبح| کاشت ناخن دیگر نشانه زندگی لوکس یا تجمل نیست. این خدمت زیبایی در سالهای اخیر آرام و بیسروصدا از سالنهای خاص فاصله گرفته و وارد زندگی روزمره زنان شده است. امروز در بسیاری از محلههای شهر، مراجعه ماهانه به ناخنکار به اندازه کوتاهی مو یا اصلاح ابرو عادی شده است. بازاری پرمشتری که در ظاهر ساده است اما در پشت صحنه با فشار هزینه، نوسان ارز، مهاجرت نیروی متخصص و رقابت فرساینده حرفهایها و آرایشگاههای زیرزمینی دستوپنجه نرم میکند.
بازاری شلوغ با حاشیه سود لرزان
افزایش تقاضا برای خدمات ناخن در سالهای اخیر انکارناپذیر است. شبکههای اجتماعی، تغییر سبک زندگی شهری و اهمیت بیشتر به ظاهر فردی، باعث شده ناخن به بخشی از روتین مراقبتی زنان تبدیل شود. همین تقاضا، تعداد فعالان این حوزه را هم بهشدت بالا برده است. از سالنهای بزرگ و برنددار گرفته تا ناخنکاران خانگی، همه سهمی از این بازار میخواهند. نتیجه رقابتی فشرده است که در بسیاری موارد به کاهش حاشیه سود و فرسودگی شغلی منجر شده است.
قیمتها از مرز دو میلیون عبور کردهاند
بررسی میدانی بازار نشان میدهد قیمت خدمات ناخن در ماههای اخیر جهش قابلتوجهی داشته است. کاشت ناخن ساده با ژل یا پودر که تا یکی دو سال قبل با چندصد هزار تومان انجام میشد، حالا در بسیاری از سالنها کمتر از یک میلیون تومان نیست. برای کاشتهای حرفهای، طراحیهای خاص و متریال باکیفیت، قیمتها بهراحتی از دو میلیون تومان عبور میکند. ترمیم ناخن معمولا بین 800 تا یک میلیون و 200 هزار تومان محاسبه میشود و مانیکور حرفهای و ژلیش نیز به محدوده 500 تا 800 هزار تومان رسیده است. در سالنهای لوکس شمال شهر، این اعداد بالاتر هم میروند.
بازار زیرزمینی و خانگی
در کنار سالنهای رسمی، بازار خانگی و زیرزمینی ناخن هم در حال گسترش است. برخی خانمها با هزینه کم، خدماتی ارائه میکنند که کیفیت متفاوتی دارد و اغلب با تبلیغات دهان به دهان یا شبکههای اجتماعی مشتری جذب میکنند. این نوع فعالیتها باعث شده سطح قیمتها در بازار رسمی تحت فشار قرار گیرد و رقابت قیمت باعث کاهش حاشیه سود ناخنکاران حرفهای شود. همین موضوع، چالش مدیریت کیفیت و استاندارد خدمات را برای سالنهای معتبر پیچیدهتر کرده است.
رقابت اینستاگرامی و تبلیغات آنلاین
شبکههای اجتماعی نقش مهمی در شکلگیری بازار ناخن پیدا کردهاند. ناخنکاران با انتشار عکسهای طراحیهای فانتزی و تخفیفهای محدود، مشتری جذب میکنند. این تبلیغات آنلاین باعث افزایش توقع مشتریان و فشار روی قیمتها شده است. در بسیاری موارد، مشتری برای دریافت بهترین قیمت و طراحی خاص، سالنهای مختلف را بررسی میکند و همین رقابت دیجیتال، سطح درآمد ناخنکاران را تحت تاثیر قرار داده است.
مهاجرت آرام نیروهای ماهر
یک روند مهم دیگر در بازار ناخن، مهاجرت گسترده ناخنکاران و آرایشگران ماهر ایرانی است. امارات و بهویژه دوبی، مقصد اصلی این مهاجرت محسوب میشود. درآمد دلاری، ثبات اقتصادی، مشتریان بینالمللی و امکانات حرفهای باعث شده بسیاری از نیروهای باتجربه، بازار داخلی را ترک کنند. ترکیه هم مقصد بعدی است. بازاری با درآمد کمتر اما با امنیت شغلی بیشتر نسبت به داخل. به گفته برخی ناخنکاران، تفاوت درآمد ماهانه بین کار حرفهای در ایران و سالنهای دوبی میتواند سه تا چهار برابر باشد و این انگیزه قوی برای مهاجرت ایجاد کرده است.
آموزشهایی که مرز نمیشناسند
همزمان با مهاجرت کاری، مسیر آموزش هم تغییر کرده است. بسیاری از مدرسهای حرفهای برای ارتقای سطح تخصص خود در دورههای آموزشی خارج از کشور شرکت میکنند. روسیه در سالهای اخیر به یکی از قطبهای آموزش تخصصی ناخن تبدیل شده و دورههای پیشرفته طراحی، ساختار ناخن و متریالشناسی برگزار میکند. ترکیه و برخی کشورهای اروپایی هم مقصد آموزش ناخنکاران ایرانی شدهاند. آموزشی که به مزیت رقابتی تبدیل شده اما هزینه آن برای بسیاری سنگین است.
چشمانداز بازار ناخن
بازار ناخن امروز یکی از زندهترین بخشهای اقتصاد خدمات شهری است. بازاری با تقاضای بالا و گردش مالی قابل توجه. در عین حال، افزایش هزینهها، رقابت شدید، مهاجرت نیروی متخصص و فاصله بین قیمت واقعی و قدرت خرید مشتری، آینده این بازار را با ابهام روبهرو کرده است. زیبایی برای مصرفکننده دمدست و عادی شده اما تولید این زیبایی برای فعالان بازار هر روز گرانتر تمام میشود. تناقضی که مسیر آینده صنعت ناخن را مشخص خواهد کرد.
گفتوگو با سمیرا ونکی مدرس زیبایی و ناخنکار
دستمزدها متناسب با هزینهها بالا نرفته
سمیرا ونکی که سالهاست در حوزه آموزش و اجرای خدمات ناخن فعالیت میکند، وضعیت فعلی بازار را اینگونه توصیف میکند: «بازار کاشت ناخن واقعا رونق گرفته. هر روز خانمهای بیشتری به این خدمات علاقه نشان میدهند. ناخن دیگر یک کار فانتزی نیست و تبدیل شده به بخشی از مراقبتهای معمول زندگی. خیلی از مشتریها ناخن را مثل آرایش مو، بهصورت ماهانه و منظم انجام میدهند.» او درباره نوسان قیمتها میگوید: «قیمت خدمات خیلی متغیر است. منطقه، سبک کار ناخنکار، لوکس بودن سالن و نوع مشتری تأثیر زیادی دارد اما واقعیت این است که هزینهها بالا رفته. مواد، ابزار، آموزش و حتی اجاره سالن گرانتر شده و این موضوع مستقیم روی قیمت خدمات اثر گذاشته.»
مواد خارجی و فشار ارز
به گفته ونکی، بخش زیادی از مواد مصرفی ناخن وارداتی است: «مواد از کشورهای مختلف میآید؛ روسیه، هلند، چین و گاهی برندهایی که داخل ایران بستهبندی میشوند. کیفیتها متفاوت است و ناخنکار حرفهای مجبور است سراغ مواد بهتر برود. نوسان ارز فشار زیادی روی این بازار وارد کرده. قیمت مواد مدام بالا میرود اما دستمزد ناخنکار به همان نسبت افزایش پیدا نمیکند.»
سلیقه مشتریان تغییر کرده
برخلاف سالهایی که طراحیهای شلوغ و پرجزئیات محبوب بود، سلیقه مشتریان در سال جدید سادهتر شده است. سمیرا میگوید: «اکثر مشتریها به سمت طرحهای مینیمال، رنگهای طبیعی و فرمهای ساده رفتهاند. طراحیهای خیلی سنگین کمتر درخواست میشود. این روند کاملا با ترندهای جهانی هماهنگ است و نشان میدهد مشتریها به ظاهر مرتب و طبیعی بیشتر اهمیت میدهند.»
چالش اصلی؛ فاصله هزینه و دستمزد
از نگاه این ناخنکار حرفهای، مهمترین مشکل بازار، شکاف عمیق بین هزینه واقعی کار و قدرت پرداخت مشتری است: «اختلاف دلار و دستمزد واقعا آزاردهنده است. اگر بخواهیم کار حرفهای را با قیمت واقعی انجام بدهیم، بسیاری از مشتریها استقبال نمیکنند. ناخن امروز یک خدمت روزمره شده اما اجرای کار استاندارد هنوز هزینه بالایی دارد و این تناقض فشار زیادی به ما وارد میکند.»
