به گزارش هفت صبح، شورای هماهنگی بانک‌ها اعلام کرده به دنبال تصمیم کارگروه اضطرار آلودگی هوا، در روزهای ۹ و ۱۰ آذر ۱۴۰۴ در استان تهران (و برخی استان‌های اطراف) بخش اداری بانک‌ها دورکاری خواهد بود و حدود ۳۰ درصد از شعب منتخب به‌صورت کشیک و با ساعات محدودی برای خدمات ضروری مشتریان فعال می‌شوند. ساعت مرسوم اعلام‌شده برای شعب کشیک اغلب ۰۷:۳۰ یا ۰۸:۰۰ تا ۱۳:۳۰ یا ۱۲:۰۰ گزارش شده است.

 

چرا امروز / فردا بعضی شعب بانک‌ها محدود یا کشیک‌اند؟

به‌دنبال اطلاعیه استانداری و تصمیم کارگروه اضطرار آلودگی هوا، شورای هماهنگی بانک‌ها از مدیریت شعب خواسته تا برای حفاظت از کارکنان و کاهش تردد، بخش اداری را دورکار کنند و تنها شعب منتخب کشیک برای خدمات ضروری باز بمانند. این رویه برای چند روز پیاپی در موارد آلودگی شدید اجرا می‌شود تا مردم در مواقع ضروری خدمات بانکی دریافت کنند.

ساعات کاری بانک‌ها

ساعت فعالیت شعب کشیک

بیشتر اطلاعیه‌ها ساعت فعالیت شعب کشیک را از ۰۷:۳۰ تا ۱۳:۳۰ یا ۰۸:۰۰ تا ۱۲:۰۰ اعلام کرده‌اند؛ در برخی بانک‌ها آغاز کار کارکنان نیم‌ساعت زودتر از زمان خدمت‌دهی به مشتریان تنظیم شده است.

خدمات در دسترس

پرداخت‌های ضروری، افتتاح حساب محدود، خدمات اضطراری مرتبط با حقوق و پرداخت‌ها (بسته به شعبه)، و سرویس‌های حضوری که از راه دور قابل انجام نیستند.

خدمات غیرحضوری بانک‌ها

اینترنت‌بانک، همراه‌بانک، اپلیکیشن‌ها و ATMها معمولاً بدون اختلال قابل دسترسی‌اند؛ بنابراین بسیاری از امور روزمره نیازی به مراجعه حضوری ندارند. (اطمینان از طریق سایت/اپ رسمی بانک توصیه می‌شود.)

کدام بانک‌ها شعب کشیک دارند؟

بانک‌ها فهرست شعب کشیک را معمولاً در صفحه روابط عمومی یا اطلاعیه وب‌سایت رسمی خود منتشر می‌کنند. نمونه‌های خبری از چند بانک که لیست کشیک منتشر کردند: بانک ملی، بانک سپه، بانک صادرات، بانک سینا و برخی بانک‌های خصوصی که لیست شعب و ساعت را روی سایت یا صفحه رسمی اعلام کرده‌اند. برای دریافت فهرست کامل و نشانی دقیق شعب کشیک به صفحه «روابط عمومی» بانک مورد نظر مراجعه کنید.

برای دیدن «فهرست شعب کشیک» و آدرس دقیق هر بانک همین الان به صفحه روابط‌عمومی وب‌سایت بانک موردنظر سر بزنید (جست‌وجوی عبارت «شعب کشیک + نام بانک + آذر ۱۴۰۴» معمولاً نتیجه می‌دهد). همچنین اپلیکیشن همراه‌بانک را باز کنید و بسیاری از کارها را غیرحضوری انجام دهید تا از اتلاف وقت و تردد غیرضروری جلوگیری شود.

چطور سریع‌تر از بانک‌ها خدمات بگیریم

  1. پیش از مراجعه: به وب‌سایت یا صفحه رسمی بانک (روابط‌عمومی) سر بزنید و «لیست شعب کشیک» را پیدا کنید، اکثر بانک‌ها لیست را همان‌روز منتشر می‌کنند.
  2. استفاده از خدمات غیرحضوری: هر کاری که امکانش هست (نقل و انتقالات، پرداخت قبوض، دریافت مانده، مسدودی کارت و…) را با همراه‌بانک یا اینترنت‌بانک انجام دهید.
  3. در صورت نیاز به حضور: فقط به یکی از شعب کشیک اعلام‌شده مراجعه کنید و مدارک ضروری را همراه داشته باشید (کارت ملی، کارت بانکی، شماره پیگیری پرداخت یا رسید.)
  4. مشکلات اضطراری: اگر کارتتان مسدود شده یا خطای تراکنش اضطراری است، شماره تماس واحد پشتیبانی بانک را بگیرید؛ واحدهای پشتیبانی و باجه‌های کشیک برای چنین مواردی در نظر گرفته می‌شوند.

اگر حواله فوری دارم، چه کنم؟

انتقال از طریق اینترنت‌بانک / موبایل‌بانک بهترین گزینه است؛ در صورت لزوم مراجعه حضوری به یکی از شعب کشیک الزامی است. قبل از رفتن، از باز بودن همان شعبه در لیست کشیک مطمئن شوید.

توجه: برای صحت لحظه‌ای آدرس / ساعت شعب کشیک حتماً صفحه رسمی روابط‌عمومی هر بانک را بررسی کنید؛ خبرگزاری‌ها فهرست‌ها را منعکس می‌کنند اما مرجع نهایی وب‌سایت بانک است.

ساعات کاری بانک‌ها و لیست شعب کشیک در ۹ و ۱۰ آذر ۱۴۰۴ | کدام شعب بازند؟

 

آیا همه شعب تهران بسته‌اند؟

خیر؛ ادارات و پرسنل بخش ستادی ممکن است دورکار باشند اما شعب منتخب (حدود ۳۰ درصد در استان تهران بر اساس اعلامیه‌ها) به‌صورت کشیک فعال خواهند بود تا خدمات ضروری را ارائه دهند. فهرست شعب کشیک توسط هر بانک منتشر می‌شود.

آیا ATM و پرداخت‌یارها کار می‌کنند؟

بله؛ شبکه ATM و پرداخت الکترونیک معمولاً فعال است، اما در صورت قطعی یا مشکل خاص باید با پشتیبانی بانک تماس بگیرید.

تازه‌ترین تحولاتاجتماعیرا اینجا بخوانید.