همزمان با افزایش نگرانیها درباره خاموشیهای احتمالی در تهران، شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ با صدور اطلاعیهای اعلام کرد جدولهایی که با عنوان برنامه قطعی برق تهران در فضای مجازی منتشر میشوند، مورد تأیید این شرکت نیستند.
بر اساس این اطلاعیه، شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ با اتکا به پایش مستمر شبکه و فعالیت شبانهروزی نیروهای فنی و تخصصی، تأکید کرده است که تاکنون هیچ جدول رسمی خاموشی برای مناطق مختلف شهر تهران منتشر نشده و شهروندان باید تنها از مسیرهای رسمی، وضعیت احتمالی محدودیتها یا خاموشیهای محل سکونت خود را پیگیری کنند.
این اطلاعیه در شرایطی منتشر شده که طی روزهای اخیر، انتشار فهرستها و جدولهای مختلف درباره زمان خاموشی مناطق پایتخت موجب سردرگمی بخشی از مشترکان شده بود و بسیاری از شهروندان در جستجوی اطلاعات دقیق درباره وضعیت برق منطقه خود بودند.
شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ اعلام کرده است مشترکان تهرانی برای اطلاع از وضعیت احتمالی محدودیتهای برق یا زمان خاموشی محل سکونت خود میتوانند تنها از مسیرهای رسمی تعیینشده استفاده کنند.
بر این اساس، شهروندان میتوانند از طریق سامانه هوشمند فوریتهای شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ به نشانی www.tbtb.ir و بخش اطلاعرسانی خاموشی، آخرین اطلاعات مربوط به وضعیت برق منطقه خود را دریافت کنند.
همچنین استفاده از وبسایت و اپلیکیشن «برق من» یکی دیگر از مسیرهای رسمی اعلامشده برای استعلام وضعیت خاموشیها و محدودیتهای احتمالی شبکه برق در تهران است.
مشترکان تهرانی همچنین امکان استفاده از دستیار صوتی هوشمند سامانه ۱۲۱ را نیز دارند. بر اساس اعلام شرکت برق، شهروندان میتوانند با شمارهگیری ۱۲۱ و انتخاب عدد ۴ پس از پردازش اطلاعات، وضعیت مربوط به محل سکونت خود را بررسی کنند.
استفاده از کد دستوری #۱۲۱۵۰۰ نیز از دیگر روشهایی است که برای اطلاع از وضعیت احتمالی خاموشیها در اختیار مشترکان قرار گرفته است.
در کنار این موارد، شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ اعلام کرده است اطلاعرسانی به مدیران ساختمانها از طریق پیامک نیز انجام میشود تا ساکنان مجتمعهای مسکونی بتوانند در سریعترین زمان ممکن از وضعیت برق محل سکونت خود مطلع شوند.
همچنین بازوی هوشمند «برق من» در پیامرسان بله نیز به عنوان یکی دیگر از مسیرهای رسمی اطلاعرسانی معرفی شده است تا شهروندان بتوانند اطلاعات مورد نیاز خود را از طریق این بستر دریافت کنند.
با توجه به افزایش انتشار اخبار غیررسمی درباره خاموشیها، شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ از شهروندان خواسته است تنها به اطلاعیهها و مسیرهای رسمی اعلامشده مراجعه کرده و از استناد به جدولها و فهرستهای منتشرشده در منابع غیررسمی خودداری کنند.
