عامل هوش مصنوعی متا به جای کاربر تماس می‌گیرد
عامل هوش مصنوعی Muse متعلق به متا اکنون قابلیت دیگری یافته که می‌تواند آن را کمی بیشتر شبیه یک دستیار شخصی واقعی کند.
در صورتی که کاربر اشتراک پولی داشته باشد، Museمی‌تواند از طرف او تماس تلفنی برقرار کند.
الکساندر وانگ، مدیر ارشد هوش مصنوعی متا، در بیانیه ای اعلام کرد با این تغییر، Muse می‌تواند با کسب‌وکارها تماس بگیرد تا در انجام کارهایی مانند رزرو، تعیین وقت ملاقات و سایر تماس‌هایی که کاربر نمی‌خواهد خودش انجام دهد به او کمک کند.
این قابلیت برای افرادی در دسترس است که اشتراک جداگانه Muse را خریداری کرده‌اند. چنین اشتراکی شامل توکن‌های بیشتر و برخی قابلیت‌های اضافی است.
برخی از کاربرانی که پیش‌تر به این قابلیت دسترسی داشته‌اند، گزارش داده‌اند Muse توانسته وظایف مرتبط با تماس تلفنی را تقریبا به آسانی انجام دهد.
مت شلیخت، خالق مولت‌بوک و کارمند بخش ابرهوش متا، ماه گذشته بازسازی مکالمه تلفنی‌ای را به اشتراک گذاشت که عامل هوش مصنوعی او با یک نمایندگی فروش خودروهای ولوو انجام داده بود. او خاطرنشان کرد این عامل توانسته بود برای دریافت اطلاعات موردنیازش، پشت خط منتظر بماند.
نکته جالب این است که در تماس به‌اشتراک‌گذاشته‌شده توسط شلیخت، Muse به صراحت خود را به‌عنوان یک عامل هوش مصنوعی معرفی نمی‌کند. هرچند اشاره می‌کند از طرف او تماس گرفته و در حال پیاده‌سازی متن مکالمه است. این موضوع ممکن است برای برخی کارهای ساده و سرراست کافی باشد، اما همیشه این احتمال وجود دارد که چنین تماس‌هایی از کنترل خارج شوند یا فردی که در طرف دیگر خط قرار دارد، پس از متوجه شدن اینکه با یک هوش مصنوعی صحبت می‌کند، تماس را قطع کند.
متا به‌طور پیوسته قابلیت‌های جدیدی برای Muse ارائه کرده است. به گفته این شرکت سرویس مذکور تاکنون بیش از ۱۰ میلیون کاربر جذب کرده است. کاربران اکنون همچنین می‌توانند یک نشانی ایمیل اختصاصی به عامل هوش مصنوعی خود اختصاص دهند تا بتوانند آن را در ایمیل‌های مهم وارد کنند، بدون اینکه دسترسی کامل به صندوق ورودی ایمیل خود را در اختیارش قرار دهند.
این نخستین شرکتی نیست که قابلیت برقراری تماس تلفنی را برای هوش مصنوعی آزمایش می‌کند. گوگل طی سال‌های گذشته چندین قابلیت مشابه معرفی کرده است که از جمله آن‌ها می‌توان به «Call For Me» برای گوشی‌های پیکسل اشاره کرد.
