مزایا و معایب استفاده از کیف‌پول‌های دیجیتال؛ آیا وقت خداحافظی با کیف‌پول فیزیکی است؟

به گزارش هفت صبح در حدود یک دهه گذشته، کیف‌پول‌های دیجیتالی مثل Apple Pay و Google Wallet از یک آپشن محدود در فروشگاه‌های پیشرفته، به روشی تبدیل شده‌اند که تقریباً در همه جا پذیرفته می‌شود. امروزه وقتی گوشی جدیدی می‌خرید، به شما پیشنهاد می‌شود که آن را با کارت‌های بانکی‌تان پر کنید و تقریباً تمام شرکت‌های بزرگ صادرکننده کارت، از این سیستم پشتیبانی می‌کنند.

هیچ «بهترین» کیف‌پول دیجیتالی وجود ندارد؛ چرا که انتخاب شما به دستگاهی که دارید بستگی دارد: Apple Pay برای کاربران اپل، Google Wallet برای اندرویدی‌ها و Samsung Pay برای کاربران گوشی‌های سامسونگ. اما کیف‌پول‌های دیجیتال مزایا و محدودیت‌های خاص خود را دارند که باید از آن‌ها آگاه باشید.

مزایا: فراتر از پرداخت‌های ساده

• راحتی و سرعت: وقتی کارت‌های خود را در گوشی دارید، می‌توانید کیف‌پول فیزیکی‌تان را سبک‌تر کنید یا در بسیاری از مواقع، اصلاً آن را با خود نبرید. پرداخت‌های بدون تماس (Contactless) بسیار سریع‌تر از کشیدن کارت و منتظر ماندن برای دستگاه‌های پوز است. حتی با اپل‌واچ و ساعت‌های هوشمند اندرویدی، می‌توانید پرداخت را از روی مچ دست انجام دهید.

• یکپارچه‌سازی: کیف‌پول‌های دیجیتال فقط برای کارت بانکی نیستند؛ می‌توانید بلیت کنسرت، کارت‌های تخفیف باشگاه مشتریان، کارت پرواز، کلید دیجیتال هتل و حتی در برخی کشورها «کارت شناسایی دیجیتال» را در آن‌ها ذخیره کنید.

• خرید آنلاین سریع‌تر: در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌هایی که از این سرویس پشتیبانی می‌کنند، می‌توانید با یک کلیک پرداخت کنید. دیگر نیازی نیست هر بار مشخصات کارت و اطلاعات تماس خود را وارد کنید که این کار باعث صرفه‌جویی در زمان و جلوگیری از خطاهای تایپی می‌شود.

امنیت: چرا امن‌تر از کارت فیزیکی است؟

یکی از بزرگترین نقاط قوت کیف‌پول‌های دیجیتال، امنیت آن‌هاست:

• احراز هویت بیومتریک: اگر کسی کارت فیزیکی شما را بدزدد، به راحتی می‌تواند از آن استفاده کند. اما کسی که گوشی شما را می‌دزدد، نمی‌تواند به پرداخت‌های دیجیتال دسترسی داشته باشد، چرا که این سرویس‌ها با رمز گوشی (PIN) یا تشخیص چهره و اثر انگشت محافظت می‌شوند.

• توکنایزیشن (Tokenization): پرداخت‌های موبایلی از تکنولوژی «توکنایزیشن» استفاده می‌کنند. یعنی به جای ارسال اطلاعات کامل کارت شما، یک «شناسه یک‌بارمصرف» برای هر تراکنش ایجاد می‌شود. بنابراین، اگر اطلاعات سرقت شود، عملاً هیچ ارزشی برای هکرها ندارد.

• قابلیت غیرفعال‌سازی: اگر گوشی خود را گم کنید، می‌توانید از طریق پورتال آنلاین، دسترسی کارت‌ها را در آن گوشی غیرفعال کنید. این کار بسیار سریع‌تر از سوزاندن کارت بانکی و انتظار برای رسیدن کارت جدید پستی است.

معایب و محدودیت‌ها

• پذیرش عمومی: با وجود رشد سریع، هنوز همه جا از پرداخت‌های دیجیتال پشتیبانی نمی‌کنند. همیشه ایده خوبی است که حداقل یک کارت فیزیکی و کمی پول نقد همراه داشته باشید. اگر فروشگاهی دستگاه‌های دارای قابلیت NFC نداشته باشد، دست‌تان به جایی بند نیست.

• وابستگی به باتری: کیف‌پول‌های دیجیتال برای کار کردن نیاز به انرژی دارند. اگر باتری گوشی‌تان تمام شود، عملاً راهی برای پرداخت ندارید (البته اپل در قابلیت Express Mode استثناهایی برای کلید ماشین یا بلیت حمل‌ونقل قائل شده که تا چند ساعت پس از خاموشی دستگاه هم کار می‌کنند، اما این برای پرداخت‌های بانکی عمومی نیست).

• مهندسی اجتماعی (Social Engineering): اکثر خطرات امنیتی نه از حفره‌های خودِ سرویس، بلکه از فریب‌خوردن کاربر ناشی می‌شود. مثلاً احتمال اینکه کسی شما را فریب دهد تا از طریق سرویس‌های انتقال پول مبلغی را برایش واریز کنید، بسیار بیشتر از آن است که کسی بتواند به زیرساخت Apple Pay نفوذ کند.

نکته پایانی: برای شروع، داشتن چند روش پرداخت در گوشی‌تان عالی است، اما توصیه می‌کنیم همیشه یک پشتیبان فیزیکی هم همراه داشته باشید. و به یاد داشته باشید؛ استفاده از کارت‌های اعتباری در کیف‌پول‌های موبایلی، به دلیل سیستم‌های محافظت در برابر کلاهبرداری، امنیت بیشتری نسبت به کارت‌های نقدی (دبیت) دارد.