چگونه حساب کاربری ChatGPT خود را حذف کنیم؟ + نحوه دانلود اطلاعات

به گزارش هفت صبح با افزایش استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی، کاربران اطلاعات زیادی را در این پلتفرم‌ها باقی می‌گذارند که ممکن است نخواهند این داده‌ها برای همیشه در اختیار ChatGPT یا سایر هوش مصنوعی‌ها باقی بماند. جولای گذشته، OpenAI قابلیتی را حذف کرد که باعث می‌شد چت‌های به اشتراک گذاشته شده در ChatGPT در نتایج جستجوی گوگل نمایش داده شوند (مشکلی که رقیب آن‌ها، یعنی Claude از شرکت Anthropic، ماه گذشته با آن مواجه شد).

فرقی نمی‌کند از این ابزار برای پاسخ‌های سریع استفاده می‌کنید یا برای حل مسائل پیچیده؛ مانند هر ابزار آنلاین دیگری، باید در مورد میزان اطلاعاتی که با یک چت‌بات هوش مصنوعی به اشتراک می‌گذارید، مراقب باشید. اگر می‌خواهید بدانید چه اطلاعاتی در حساب ChatGPT شما وجود دارد یا می‌خواهید حساب خود را به‌طور کامل حذف کنید، مراحل زیر را دنبال کنید:

روش دانلود اطلاعات از ChatGPT

بسته به نوع حساب کاربری شما، روش‌های مختلفی برای دسترسی به داده‌ها وجود دارد:

۱. از طریق پورتال حریم خصوصی: برای درخواست کپی از داده‌های خود در حساب‌های رایگان، Plus، Pro و حساب‌های واجد شرایط ChatGPT Edu، به پورتال حریم خصوصی OpenAI مراجعه کنید. گزینه “make a privacy request” را انتخاب کرده، سپس گزینه “I have a consumer ChatGPT account” را بزنید. در مرحله بعد، “download my data” را انتخاب کرده و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید.

۲. از طریق تنظیمات حساب: اگر می‌خواهید خروجی مستقیم بگیرید، وارد پروفایل خود شوید، به قسمت “settings” و سپس “data controls” بروید. زیر عنوان “export data”، گزینه “export” را انتخاب کنید و در صورت نیاز روی دکمه تایید کلیک کنید. زمانی که فایل شما آماده شد، از طریق ایمیل یا پیامک مطلع خواهید شد (این فرآیند ممکن است تا یک هفته زمان ببرد). پس از آماده شدن، می‌توانید یک فایل زیپ حاوی تاریخچه چت‌ها و سایر داده‌های حساب خود را دانلود کنید.

نکته برای حساب‌های آموزشی (Edu): در برخی از این حساب‌ها، ممکن است نیاز باشد با مدیر سیستم یا مالک فضای کاری خود تماس بگیرید تا قابلیت خروجی گرفتن از داده‌ها را فعال کند، زیرا این گزینه به‌صورت پیش‌فرض غیرفعال است.

روش حذف حساب کاربری ChatGPT

اگر تصمیم دارید حساب خود را حذف کنید (توجه داشته باشید که طبق گفته OpenAI، این کار دائمی و غیرقابل بازگشت است و دیگر به اطلاعات خود دسترسی نخواهید داشت)، دو روش وجود دارد:

۱. از طریق پورتال حریم خصوصی: مشابه روش دانلود، به پورتال حریم خصوصی بروید، روی “make a privacy request” و سپس “I have a consumer ChatGPT account” کلیک کنید. در مرحله بعد “delete my ChatGPT account” را انتخاب کرده و مراحل را طی کنید. شما باید ایمیل یا شماره تلفن خود را تأیید کنید؛ اگر به این دو دسترسی ندارید، باید با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.

۲. از طریق وب‌سایت ChatGPT: وارد حساب خود شوید، روی آیکون پروفایل کلیک کنید و در قسمت “settings”، وارد بخش “account” شده و گزینه “delete” را بزنید. در صفحه تأیید، باید ایمیل خود را تایپ کرده و کلمه DELETE را بنویسید تا دکمه نهایی یعنی “permanently delete my account” فعال شود.

OpenAI اعلام کرده است که چت‌های حذف شده ظرف مدت ۳۰ روز از سیستم آن‌ها پاک می‌شوند، مگر اینکه قبلاً از حساب شما جدا شده باشند یا به دلایل امنیتی و قانونی نیاز باشد آن‌ها را نگه دارند.

یک پیشنهاد: اگر فقط می‌خواهید یک چت خاص را از تاریخچه خود حذف کنید اما می‌خواهید حساب کاربری‌تان باقی بماند، OpenAI توصیه می‌کند به جای حذف کل حساب، از قابلیت Archive (بایگانی کردن) استفاده کنید.

نکته بسیار مهم درباره اشتراک‌ها

اگر اشتراک خود را از طریق اپ‌استور اپل (Apple App Store) یا گوگل پلی (Google Play) خریداری کرده‌اید، حذف حساب کاربری در سایت ChatGPT به معنای لغو خودکار اشتراک پولی شما نیست.

• برای کاربران اپل: به تنظیمات آیفون خود بروید، بخش “subscriptions” را انتخاب کنید، ChatGPT را پیدا کرده و روی “cancel subscription” کلیک کنید.
• برای کاربران اندروید: به گوگل پلی بروید، در منوی تنظیمات بخش “subscriptions” را پیدا کنید، ChatGPT را انتخاب کرده و دستور لغو را دنبال کنید.