چگونه تماس‌های RTT را در آیفون یا اندروید غیرفعال کنیم؟

به گزارش هفت صبح هنگام برقراری ارتباط با فردی که دچار اختلال شنوایی است، باید دقت بیشتری به خرج دهید تا از سوءتفاهم جلوگیری شود. همین موضوع درباره افرادی که خودشان با اختلال شنوایی مواجه‌اند و برای درک صحبت‌های طرف مقابل به ابزارهای کمکی نیاز دارند نیز صدق می‌کند.

مکالمه‌های تلفنی ممکن است در چنین شرایطی دشوارتر باشند؛ اما قابلیت RTT می‌تواند بخشی از این مشکلات را کاهش دهد. با این حال، اگر به این قابلیت نیازی ندارید، می‌توانید آن را در آیفون یا گوشی اندرویدی خود غیرفعال کنید.

خاموش کردن RTT در اندروید

به مسیر زیر بروید:

Phone > ⋮ > Settings > Accessibility

سپس وارد بخش TTY یا RTT شوید و این قابلیت را غیرفعال کنید. در برخی گوشی‌ها باید گزینه Not visible یا TTY Off را انتخاب کنید.

خاموش کردن RTT در آیفون

به مسیر زیر بروید:

Settings > Accessibility > RTT/TTY

سپس گزینه‌های Software RTT و Hardware TTY را خاموش کنید.

نکته: مسیرها و نام برخی گزینه‌ها ممکن است بسته به مدل گوشی، نسخه اندروید یا نسخه iOS کمی متفاوت باشد.

تماس RTT چیست؟

RTT یا Real-Time Text به معنای «متن هم‌زمان» است. این قابلیت به افراد دارای اختلال شنوایی کمک می‌کند هنگام مکالمه تلفنی، متن صحبت‌های طرف مقابل را به‌صورت هم‌زمان مشاهده کنند.

می‌توان RTT را شبیه زیرنویس یا کپشن در نظر گرفت؛ با این تفاوت که متن مکالمه در لحظه نمایش داده می‌شود.

در ایالات متحده، تماس‌های ورودی RTT به‌صورت خودکار فعال هستند. برای برقراری تماس خروجی RTT، باید این قابلیت را از بخش تنظیمات دسترسی‌پذیری فعال کنید.

چگونه تماس‌های RTT را در اندروید غیرفعال کنیم؟

با غیرفعال کردن RTT، هنگام تماس گرفتن، قابلیت RTT برای شما و طرف مقابل فعال نمی‌شود. اگر می‌دانید فردی که با او تماس می‌گیرید دچار اختلال شنوایی است، بهتر است RTT را روشن نگه دارید. اما اگر قصد ارسال یا دریافت تماس‌های RTT را ندارید، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. برنامه Phone را در گوشی اندرویدی خود باز کنید.

2. روی آیکون سه‌نقطه ⋮ در نوار جست‌وجوی بالای صفحه بزنید.

3. گزینه Settings را انتخاب کنید.

4. وارد بخش Accessibility شوید.

5. روی گزینه Real-time text (RTT) بزنید.

6. گزینه Not visible را انتخاب کنید.

در برخی گوشی‌ها می‌توانید از مسیر زیر نیز RTT یا TTY را غیرفعال کنید:

Phone > Settings > Accessibility > TTY Mode

سپس گزینه TTY Off را انتخاب کنید.

چگونه تماس‌های RTT را در آیفون غیرفعال کنیم؟

قابلیت RTT در آیفون نیز در دسترس است. اگر پیش‌تر آن را فعال کرده‌اید و اکنون می‌خواهید خاموشش کنید، مراحل زیر را انجام دهید:

1. برنامه Settings را باز کنید.

2. وارد بخش Accessibility شوید.

3. روی گزینه RTT/TTY بزنید.

4. گزینه‌های Software RTT و Hardware TTY را خاموش کنید.

پس از انجام این کار، قابلیت تماس متنی هم‌زمان و TTY در آیفون غیرفعال خواهد شد.