سگ های رباتیک جایگزین نگهبانان امنیتی می شوند + ویدیو

به گزارش هفت صبح این ربات‌ها گشت‌های برنامه‌ریزی‌شده‌ای انجام می‌دهند، ویدیو را به یک مرکز عملیات از راه دور ارسال می‌کنند و آلارم‌ها را بررسی می‌کنند. اگر فعالیت غیرمعمولی را تشخیص دهند، یک انسان هشدار را بررسی می‌کند و تصمیم می‌گیرد که آیا به نگهبانان حاضر در محل اطلاع دهد یا خیر.

دیمون هنری، مدیرعامل و یکی از بنیان‌گذاران شرکت Asylon، به Business Insider گفت که شرکت او بسته به تعداد گشت‌ها، سالانه حدود ۱۲۰ تا ۱۷۰ هزار دلار هزینه دریافت می‌کند. او گفت که این «سرویس امنیتی دستکش سفید» شامل ربات‌ها، تعمیر و نگهداری، نرم‌افزار و اپراتورهای از راه دور می‌شود.

او گفت: «شما این را با میانگین کشوری برای یک شیفت نگهبانی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته که در حال حاضر حدود ۲۵۰ هزار نفر است، مقایسه کنید. بنابراین بازگشت سرمایه خوبی خواهید داشت.»

بازده مالی این امر می‌تواند دلیل واضحی برای جایگزینی نیروی انسانی موجود باشد. با این حال، نیروی کار نگهبانان امنیتی نیز با گردش مالی بالایی مواجه است و این امر باعث ایجاد فرصت‌های شغلی می‌شود که باید برای جایگزینی کارگران در حال خروج، پر شوند.

بحران حفظ مشتری

حدود ۱.۳ میلیون آمریکایی به عنوان نگهبان امنیتی کار می‌کنند . پیش‌بینی می‌شود که میزان اشتغال تا سال ۲۰۳۴ تقریباً ثابت بماند. با این حال، طبق گزارش ماه ژوئیه مرکز کار دانشگاه برکلی، این صنعت انتظار دارد هر ساله بیش از ۱۶۰،۰۰۰ موقعیت شغلی ایجاد کند که تقریباً به طور کامل جایگزین کارگران در حال خروج از کار می‌شوند.

انریکه لوپزلیرا، مدیر برنامه کار با دستمزد پایین مرکز کار و یکی از نویسندگان این گزارش، به بیزینس اینسایدر گفت: «من فکر می‌کنم این یک بحران حفظ نیروی کار است.»

این گزارش نشان داد که گردش مالی سالانه در صنعت خدمات تحقیقاتی و امنیتی، جایی که نگهبانان امنیتی تقریباً سه چهارم کارگران را تشکیل می‌دهند، در سال ۲۰۲۴ به نزدیک به ۸۹ درصد رسید، در حالی که این رقم در کل بخش خصوصی ۶۶ درصد بود. گردش مالی در سال ۲۰۲۲ به اوج خود یعنی نزدیک به ۹۹ درصد رسید.

مشکل لزوماً کمبود افرادی در ایالات متحده نیست که بتوانند نگهبان شوند - لوپزلیرا گفت کارفرمایان برای حفظ کارگران برای شغلی با درآمد کم و آموزش ناکافی و خطرات ایمنی بالاتر تلاش می‌کنند.

این مطالعه نشان می‌دهد که میانگین درآمد یک نگهبان امنیتی ۱۸.۷۰ دلار در ساعت است و تقریباً ۴۳ درصد از آنها فاقد پوشش بیمه درمانی تحت حمایت کارفرما یا اتحادیه هستند.

ربات‌ها شیفت سوم را به دست می‌گیرند

هنری، مدیرعامل Asylon، گفت مشتریان می‌خواهند با پیاده‌سازی اتوماسیون و هوش مصنوعی فیزیکی در زیرساخت‌های خود، از رقبا جلوتر باشند .

مشکل دیگری که مشتریان Asylon با آن مواجه هستند، کاهش چیزی است که «دوره خاموشی» نامیده می‌شود - شکاف‌هایی در پوشش بیمه که کارفرمایان نمی‌توانند نیروی کار جدید استخدام کنند یا آنها را حفظ کنند.

هنری گفت: «آموزش و استخدام آنها فوق‌العاده نامنظم است و بار سنگینی بر دوش کسب و کار است.»

شرکت Asylon تقریباً ۲۵ مشتری دارد و حدود ۵۰ ربات در سراسر کشور مستقر کرده است. هنری گفت که برخی از آنها ربات‌های Asylon را به کار گرفته‌اند تا بتوانند یک پست نگهبانی خالی را خالی بگذارند.

این ربات‌ها برخی از وظایف تکراری‌تر را انجام می‌دهند: گشت‌زنی در اطراف یک ملک، حفظ حضور امنیتی قابل مشاهده و تعیین اینکه آیا زنگ خطر نیاز به پاسخ انسانی دارد یا خیر. هنری گفت، یک کارمند انسانی Asylon در یک مرکز عملیات از راه دور، بر شش تا هشت ربات در چندین سایت نظارت دارد.

در ورزشگاه مرسدس بنز در آتلانتا، یک سگ ربات Asylon - یک چهارپای ارتقا یافته از بوستون داینامیکس که با محبت بنزی نامیده می‌شود - به گشت‌زنی در مناطق بیرونی این مکان ورزشی ۲ میلیون فوت مربعی کمک می‌کند. هنری گفت انگیزه آوردن این ربات، ایمنی بوده است.

او گفت: «در شیفت سوم، ماموران امنیتی داشتند که اساساً در خیابان‌های مرکز شهر آتلانتا قدم می‌زدند.» با بنزی، ماموران می‌توانند تا زمانی که نیاز به واکنش فیزیکی باشد، در داخل ساختمان بمانند.

هنری گفت که سرقت و خرابکاری در این مکان در عرض چند ماه اول استقرار به صفر رسید و از آن زمان تاکنون به همین منوال باقی مانده است.

سخنگوی ورزشگاه مرسدس بنز به درخواست اظهار نظر پاسخی نداد.

بخشی از جذابیت ربات‌ها، انتقال ریسک است. گزارش برکلی نشان می‌دهد که نرخ مرگ و میر نگهبانان امنیتی در حین کار بیش از دو برابر نرخ مرگ و میر کارگران در کل است. تقریباً دو سوم از جراحات منجر به مرگ ناشی از حمله و سایر اقدامات خشونت‌آمیز است.

لوپزلیرا گفت: «فناوری و ربات‌ها می‌توانند خطر را تغییر دهند، نه فقط وظایف را.» او افزود که حذف یک فرد از گشت شبانه‌ی ایزوله می‌تواند میزان مواجهه‌ی او با خشونت را کاهش دهد.

ربات‌ها هنوز به انسان‌ها نیاز دارند

ربات‌ها هنوز به طور کامل جایگزین نگهبانان انسانی نشده‌اند. گاهی اوقات آنها نمی‌توانند گشت‌زنی را بدون کمک انسان به پایان برسانند.

هنری تخمین زد که ربات‌های آسیلون می‌توانند حدود ۹۰ درصد از یک گشت معمولی را به صورت خودکار هدایت کنند. ممکن است هنوز هم لازم باشد اپراتورهای انسانی از راه دور در مواقعی که ماشین‌ها با گذرگاه‌های عابر پیاده، درگاه‌ها یا سایر مناطق پیچیده مواجه می‌شوند، مداخله کنند. علاوه بر این، هر تهدیدی هنوز توسط یک شخص تأیید می‌شود.

هنری گفت: «مثل ماشین‌های خودران است. دارند خیلی خوب می‌شوند، اما هنوز کاملاً به آن مرحله نرسیده‌اند.»

برخی از ربات‌های امنیتی می‌توانند با مشکلات اساسی‌تری مواجه شوند. در سال ۲۰۲۴، فرودگاه بین‌المللی سن آنتونیو ربات امنیتی سیار ۴۲۰ پوندی Knightscope را آزمایش کرد که برای پاسخ به آلارم‌های در و بررسی کارت‌های شناسایی کارگران طراحی شده بود.

سان آنتونیو اکسپرس نیوز در ماه مه گزارش داد که کارکنان فرودگاه متوجه شدند که این ربات برای مسیریابی در میان جمعیت، متمرکز کردن دوربین خود روی نشان‌ها و ارائه فیدهای صوتی و تصویری قابل اعتماد، با مشکل مواجه است. فرودگاه این دوره آزمایشی را حدود یک ماه پس از پایان داد.

سخنگوی فرودگاه بین‌المللی سن آنتونیو از اظهار نظر در این مورد خودداری کرد.

ویلیام سانتانا لی، مدیرعامل نایت‌اسکوپ، از اظهار نظر در مورد عملیات سن آنتونیو خودداری کرد و گفت که ربات‌های این شرکت بیش از ۴.۴ میلیون ساعت به صورت خودکار کار کرده‌اند. او گفت که نایت‌اسکوپ ۴۳۴ مشتری در ایالات متحده دارد.

حتی قابل اعتمادترین ربات‌ها هم فقط می‌توانند بخشی از کار یک نگهبان را خودکار کنند. برای مثال، نگهبانان امنیتی انسانی، درگیری‌ها را کاهش می‌دهند یا به افرادی که بحران‌های سلامت روان را تجربه می‌کنند، رسیدگی می‌کنند - که همه اینها نیاز به قضاوت‌های موقعیتی دارند.

لوپزلیرا استدلال کرد که خودکارسازی وظایف تکراری کار یک نگهبان، نیاز به آموزش و شرایط کاری بهتر را برجسته می‌کند، اگر فقط برای موقعیت‌های پرخطر مورد نیاز باشند.

او گفت: «تاثیر واقع‌بینانه‌ی کوتاه‌مدت این نیست که نگهبانان جایگزین می‌شوند. نقش انسانی به سمت بخش‌های سخت‌تر و پرخطرتر کار سوق داده خواهد شد.»