افزایش سخنان نفرت‌انگیز در X؛ نتیجه تغییرات ایلان ماسک

به گزارش هفت صبح، مطالعه‌ای جدید که توسط دانشگاه کالیفرنیا انجام شده، نشان می‌دهد که بعد از خرید شبکه اجتماعی X توسط ایلان ماسک، میزان سخنان نفرت‌انگیز در این پلتفرم 50 درصد افزایش یافته است.

این تحقیق که در مجله کتابخانه عمومی علوم منتشر شد، به بررسی سخنان حاوی نفرت در پست‌های X از اکتبر 2022 تا ژوئن 2023 پرداخته است. این دوره زمانی به‌طور خاص از زمانی آغاز می‌شود که ایلان ماسک مالکیت توییتر را به دست گرفت. برای انجام این مطالعه از هوش مصنوعی برای جمع‌آوری پست‌های حاوی عبارات نفرت‌آمیز استفاده شد و پس از مرتب‌سازی و حذف پست‌های تکراری، بررسی‌ها ادامه یافت.

نتایج تحقیق نشان داد که میزان انتشار سخنان نفرت‌انگیز از چند هفته قبل از تسلط ماسک بر توییتر، دو برابر شده و تا ماه مه 2023 ادامه یافت. در این مدت، تعداد لایک‌های پست‌های حاوی توهین‌های خاص همجنس‌گرا هراسی، ترنس‌هراسی و نژادپرستانه تا 70 درصد افزایش یافت. این افزایش نشان‌دهنده رشد نمایش پست‌های نفرت‌آمیز برای کاربران بیشتری است.

دن هیکی، دانشجوی دکترای دانشگاه کالیفرنیا، به این نکته اشاره کرد که افزایش سخنان نفرت‌انگیز نگران‌کننده است و می‌تواند به این معنا باشد که جوامع به حاشیه رانده‌شده در این پلتفرم احساس ناامنی و ناخوشایندی می‌کنند.

در ادامه گزارش آمده که علیرغم وعده‌های ایلان ماسک برای کاهش ربات‌ها و حساب‌های غیرمعتبر، هیچ شاهدی بر کاهش این مشکلات در پلتفرم X مشاهده نشده است. در سال 2022، پس از خرید توییتر توسط ماسک، مطالعات مختلفی از جمله گزارش‌های موسسه گفت‌وگوی استراتژیک و مرکز مقابله با نفرت دیجیتال به افزایش سخنان نفرت‌انگیز و یهودی‌ستیزی اشاره کردند.

بر اساس گزارش اخیر، دو نقطه اوج در نمودار افزایش سخنان نفرت‌آمیز مشاهده شده است؛ یکی در آوریل 2022 در پی یک کمپین تبلیغاتی گسترده، و دیگری چند هفته قبل از خرید توییتر توسط ماسک. این تغییرات همراه با تغییر رهبری و انحلال شورای مشورتی اعتماد و ایمنی پلتفرم بود که وظیفه تعدیل محتوا را بر عهده داشت.

دانیل فسلر، استاد مردم‌شناسی دانشگاه برکلی، همچنین تأکید کرد که برای نتیجه‌گیری قطعی در این زمینه، باید اطلاعات بیشتری در مورد تغییرات دقیق در پلتفرم داشته باشیم، اما به نظر می‌رسد که پلتفرم X در این زمینه شفاف نبوده است.

ایلان ماسک پس از خرید توییتر اعلام کرده بود که شبکه اجتماعی جدید تحت رهبری او به تعهدات خود در زمینه تعدیل محتوا ادامه خواهد داد. در صفحه راهنمای این پلتفرم نیز ذکر شده که کاربران نمی‌توانند بر اساس ویژگی‌هایی مانند نژاد، قومیت، گرایش جنسی یا جنسیت به دیگران حمله کنند.

در گزارش شفافیت اخیر X آمده است که بیش از 2000 حساب کاربری به حالت تعلیق درآمده و حدود 5 میلیون پست نفرت‌انگیز بین ژانویه تا ژوئن 2024 حذف شده است. این شرکت همچنین تعهدی داوطلبانه با اتحادیه اروپا برای مقابله با سخنان نفرت‌انگیز آنلاین امضا کرده است، که به شرکت‌های رسانه‌ای اجتماعی این الزام را می‌دهد که به کارشناسان اجازه دهند پست‌های نفرت‌آمیز را بررسی کنند و به کاربران آموزش دهند چگونه محتوای غیرقانونی را گزارش کنند.