در حالی که مسئولان از بازگشت تدریجی اینترنت به حالت عادی خبر می‌دهند و نهادهای بین‌المللی نیز افزایش سطح دسترسی را تأیید کرده‌اند، گزارش‌های مردمی و شبکه‌های اجتماعی روایت متفاوتی دارند. بسیاری از کاربران همچنان از ناپایداری شدید شبکه، از کار افتادن فیلترشکن‌ها و عدم دسترسی به سرویس‌های پایه خارجی گلایه دارند.

پس از ماه‌ها قطعی گسترده، زمزمه‌های وصل شدن اینترنت بین‌الملل امیدواری‌های زیادی را در میان کسب‌وکارها و کاربران عادی ایجاد کرد. دستورات مقامات عالی‌رتبه برای لغو محدودیت‌ها صادر شد و آمارهای جهانی نظیر نت‌بلاکس نیز از رشد نسبی اتصال شبکه خبر دادند؛ اما در کف جامعه، تجربه کاربری از اینترنتِ به اصطلاح «وصل شده»، فاصله‌ی معناداری با یک اینترنت آزاد و پایدار دارد.

وعده‌ی بازگشایی در برابر تجربه‌ی تلخ کاربران

طبق اعلام رسمی، روند رفع محدودیت‌های اینترنت بین‌الملل، به‌ویژه در بخش اینترنت ثابت (ADSL و فیبر نوری)، کلید خورده است. برخی شرکت‌های ارائه‌دهنده‌ی اینترنت از برقراری دسترسی برای کاربران خود خبر داده‌اند و نمودارهای جهانی نیز خروج ایران از تاریکی مطلق دیجیتال را نشان می‌دهند.

اما گشتی در بخش نظرات گجت نیوز و سایر پلتفرم‌های اجتماعی، تصویر متفاوتی را رسم می‌کند. گلایه‌ی اصلی کاربران این است که اینترنت فعلی، نه تنها به سرعت و کیفیت قبل از جنگ بازنگشته، بلکه با محدودیت‌های جدید و عجیبی دست‌وپنجه نرم می‌کند. بسیاری از کاربران اینترنت موبایل اعلام کرده‌اند که هنوز هیچ تغییر ملموسی در دسترسی آن‌ها به اینترنت جهانی ایجاد نشده است.

فیلترشکن‌ها از کار افتاده‌اند، سرویس‌های پایه مسدودند

مهم‌ترین چالش این روزهای کاربران، از کار افتادن گسترده‌ی فیلترشکن‌ها (VPN) است. ابزارهای تغییر آی‌پی که پیش از قطعی‌های اخیر به‌سختی کار می‌کردند، اکنون به‌طور کامل از کار افتاده‌اند یا با ناپایداری شدید روبه‌رو هستند. این موضوع، دسترسی به شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌های بین‌المللی و ابزارهای ضروری برای مشاغل آنلاین را عملاً غیرممکن کرده است.

علاوه بر این، گزارش‌ها حاکی از آن است که بسیاری از وب‌سایت‌ها و سرویس‌های خارجی که در لیست فیلترینگ سنتی قرار نداشتند، همچنان با کندی شدید یا خطای عدم دسترسی مواجه می‌شوند. این وضعیتِ «وصلِ ناقص»، باعث شده تا بسیاری از کاربران احساس کنند که به جای بازگشت به اینترنت عادی، با یک مدل پیچیده‌تر از محدودیت‌ها و اختلالات روبه‌رو شده‌اند.

وضعیت اینترنت شما چگونه است؟