بلاتکلیفی خریداران در بازار واردات خودرو، موضوعی است که حالا بیش از پیش نمایان شده است. وعده‌هایی که قرار بود به ایستگاه تحویل برسند، نیمه‌تمام مانده و پرداخت‌های چندمرحله‌ای، جای اعتماد اولیه را با سردرگمی و ابهام پر کرده است. محمدجواد فلاح، یکی از متقاضیان خرید خودرو، از ثبت‌نام رسمی تا مراحل پرداخت و قرارداد اولیه می‌گوید؛ اما حالا بیش از ۱۲۰ روز از موعد تحویل گذشته و قیمت نهایی هنوز اعلام نشده است. تفاوت رفتار شرکت واردکننده میان خریداران، سکوت نهادهای نظارتی و نبود پاسخ شفاف، تصویر روشنی از وضعیتی ارائه می‌دهد که تنها تجربه یک خریدار نیست، بلکه بازتاب سردرگمی ده‌ها نفر دیگر در این بازار است. شکافی که میان وعده‌های رسمی و واقعیت بازار شکل گرفته، تنها با شفافیت، پاسخگویی و نظارت مؤثر قابل پر شدن است.