پیامرسانهای داخلی در میان کاربران ایرانی مخاطب چندانی ندارد و در این میان، حذف رقیب خارجی هم نمیتواند در افزایش سهم آنها در بازار داخلی تاثیرگذار باشد. این اتفاقی بود که در جریان فیلترینگ تلگرام رخ داد و فقط باعث رشد استفاده از فیلترشکن در کشور شد.
مسئولان همچنان شکست پیامرسانهای داخلی را ناشی از استقبلا سرد کاربران میدانند اما نکته اصلی در این میان بیتوجهی به استدلالهای کاربران برای عدم اعتماد به پیامرسانهای داخلی است. چرا که گذشته از نگرانی از نقض حریم خصوصی در پیامرسانهای بومی، بزرگترین چالش آنها عدم امنیت است. علاوه بر این دعوت به استفاده از پیامرسانهای داخلی، در شرایطی است که کسانی که آنها را بررسی کردهاند، معتقدند به لحاظ کیفیت اصلا نمیتوان آنها را با نمونههایی مانند تلگرام مقایسه کرد. به هر حال، کاربران ایرانی چندین بار شاهد افشای اطلاعاتشان حتی از سوی اپراتورهای قانونی کشور بودند که پیگیریهای آن بینتیجه ماند یا حداقل به کاربران اعلام نشد. حتی پرونده اخیر اپراتورها برای واگذاری آیپی و اطلاعات کاربران به سایتهای تبلیغاتی بینتیجه ماند بهطوری که کاربران همچنان پیامک تبلیغاتی دریافت میکنند.
مورد بعدی میزان هزینهای است که صرف این پیامرسانهای داخلی شده و هیچ نتیجهای نداشته است. برخی پیامرسانهای داخلی علاوه بر گرفتن وامهای ۵ میلیاردی اعلام کرده بودند که برای رقابت در بازار شبکههای پیامرسان موبایلی، نیازمند دریافت ۱۰۰ میلیارد تومان تسهیلات از سوی دولت هستند.
اوایل تیرماه بود که معاون وزیر ارتباطات گفته بود: «از پیامرسانهای موبایلی داخلی تقاضای تسهیلات ۱۰۰ میلیارد تومانی به ما رسیده است اما توان پرداخت آن وجود ندارد. بیش از این ۵ پیامرسان داخلی، هریک ۵ میلیارد تومان تسهیلات دریافت کرده بودند و همچنان به دنبال دریافت تسهیلات ۵۰ میلیارد تومانی تا ۱۰۰ میلیارد تومانی هستند.
وزارت ارتباطات منابعی برای تخصیص این میزان تسهیلات به این شرکتهای داخلی ندارد. جریانی موازی با این ماجرا، استفاده مردم از فیلترشکنها و بازار پرسودی بود که برای شرکتهای فروش فیلترشکن بهوجود آمد؛ بهطوری که مردم بهجای جایگزینکردن تلگرام، از انواع فیلترشکنها برای ماندن در تلگرام استفاده کردند. حتی با وجود سرعت پایین بازهم اقبال مردم کاهش پیدا نکرد و این دومین شکستی بود که فیلترینگ تلگرام بههمراه داشت.
از سوی دیگر یکی از شعارهایی که پیام رسان سروش روی تبلیغات خود مانور میداد، رایگان بودن حجم مصرفی اینترنت کاربران در محیط این پیام رسان بود که همین موضوع باعث جذب کاربران بسیاری برای این پیام رسان بومی شد. البته رایگان بودن دانلود و آپلود در سروش باعث شد که حداکثر حجم فایلهای تبادل شده در این پیام رسان از ۱ گیگابایت به ۵۰ مگابایت رسید و حالا جدا از این محدودیت، اعلام شده که به طور کلی طرح اینترنت رایگان برای کاربران سروش منتفی شده است.
از روزهای اول تیرماه جاری کاربران در شبکههای اجتماعی درباره کم شدن حجم اینترنتشان توسط پیام رسان سروش پستهایی منتشر ساختند که در نهایت بعد از گذشت نزدیک به یک هفته مشخص شد که بدون اطلاع قبلی به کاربران، این ویژگی سروش در همه اپراتورها حذف شده است. این در حالیست که «میثم سیدصالحی» مدیرعامل کنونی سروش پیشتر در توییتی اعلام کرده بود تمامی مبلغ ۵ میلیارد وام دولتی را یکجا به اپراتورهای موبایل اعطا کرده تا بتواند از حجم اینترنت رایگان برای کاربران سروش استفاده کند و از پهنای باند رایگان آنها استفاده نمایند.
پیش از این مدیرعامل قبلی پیام رسان سروش «سید جعفر خورشاد» در اواخر فروردین ماه سال جاری نیز خبر داده بود که مصرف اینترنت در پیامرسان سروش تا پایان سال ۹۷ رایگان است. تا قبل از تیرماه همه امکانات این پیامرسان مانند تماس صوتی، چت، تبادل فایل و دانلود فیلم، عکس و موسیقی رایگان بود و از حجم بسته اینترنت کاربران کم نمیشد، با این حال مرتضی رحیمی، مدیر بخش پیامرسان در شرکت توسعه فناوری رسانه سروش در کانال سروشی خود اعلام کرده که میزان ترافیک از این به بعد همانند دیگر سایر پیام رسانها یک سوم حساب خواهد شد.
