حذف یا تغییر برخی بستههای اینترنتی در سبد اپراتورهای تلفن همراه، به پرسش و ابهام برخی از مشترکان، تبدیل شده است و خواستار شفافسازی درباره دلایل این تغییرات شدهاند. از سوی دیگر حذف یا بازنگری بستههای اینترنتی از سوی اپراتورها هم امری معمولی اعلام و اینگونه بوده که اپراتورها در مقاطع مختلف، برخی بستهها را از سبد فروش خارج کرده و پس از مدتی بستههای جدید یا جایگزین را به مشترکان ارائه میکنند.
حذف یا تغییر برخی بستههای اینترنتی در سبد اپراتورهای تلفن همراه طی سالهای اخیر به یکی از دغدغههای مشترکان تبدیل شده است؛ موضوعی که گاهی با واکنش کاربران همراه میشود و پرسشهایی را درباره دلایل این تصمیمها مطرح میکنند.
بررسیها نشان میدهد حذف بستههای اینترنتی صرفاً به معنای کاهش خدمات نیست، بلکه مجموعهای از عوامل اقتصادی، فنی و سیاستگذاری در اتخاذ این تصمیمها نقش دارد. تغییر هزینههای زیرساخت، بهروزرسانی شبکه، اصلاح الگوی مصرف و سیاستهای کلان تنظیم بازار از جمله دلایلی است که اپراتورها را به بازنگری در بستههای ارائهشده سوق میدهد.
در همین راستا، طی روزهای اخیر برخی کاربران در تماس با ایسنا از حذف برخی بستههای اینترنتی اپراتورهای تلفن همراه خبر دادهاند. به گفته آنها، با مراجعه به سایت یا اپلیکیشن اپراتور خود برای خرید بستههای همیشگی، بهویژه بستههای بلندمدت، با محدودیت یا عدم دسترسی مواجه شدهاند و این موضوع برای آنها ابهامبرانگیز بوده است.
براساس پیگیریهای انجامشده از اپراتورها، حذف یا تغییر بستههای اینترنتی از سوی اپراتورها امری معمول و طبیعی تلقی میشود و در مقاطع مختلف، بنا بر تصمیمات داخلی یا الزامات بازار، برخی بستهها حذف و پس از مدتی بستههای جدید یا جایگزین به مشترکان ارائه میشود.
