با وجود اینکه عرضه نسل جدید آیفون ۱۷ در ابتدا این تصور را ایجاد کرده بود که اپل مانند همیشه دست بالا را در بازار دارد، اما گزارشهای تازه تصویر دیگری ارائه میدهد. طبق آنچه گجتنیوز به نقل از دادههای منتشر شده در ردیت نوشته، این خانواده از گوشیهای اپل با یک نقص فنی جدی مرتبط با باتری مواجهاند؛ ایرادی که طی هفت ماه گذشته موجب نگرانی بخشی از کاربران شده و اعتماد برخی از خریداران را تحتتأثیر قرار داده است.
بر اساس این گزارشها، زمانی که شارژ آیفون ۱۷ به صفر میرسد و دستگاه خاموش میشود، روشن کردن دوباره گوشی با مشکل همراه است. کاربران میگویند این شرایط حتی پس از ساعات طولانی اتصال به شارژر نیز تغییر نمیکند و گوشی هیچ واکنشی نشان نمیدهد.
کدام نسخههای آیفون ۱۷ مشکل دارند؟
یافتهها نشان میدهد این باگ محدود به مدل پرو مکس نیست. نسخه استاندارد، آیفون ایر، مدل پرو و پرو مکس همگی با همین معضل روبهرو شدهاند. کاربران توضیح دادهاند که پس از صفر شدن شارژ، گوشی وارد حالتی شبیه «کما» میشود و حتی ریاستارت اجباری نیز آن را به وضعیت عادی برنمیگرداند.
با این حال، برخی دارندگان آیفون ۱۷ اعلام کردهاند که استفاده از شارژر اصلی مگسیف یا اتصال دستگاه به کابل و آداپتور رسمی اپل بیش از یک ساعت توانسته گوشی خاموششده را دوباره فعال کند. با وجود این موارد، تعدادی دیگر از کاربران همچنان با این مشکل دست به گریباناند و راهحل قطعی برایشان پیدا نشده است.
مشکل سختافزاری است یا نرمافزاری؟
گروهی از کاربران که پس از روشن شدن گوشی آن را به آخرین نسخه سیستمعامل بهروزرسانی کردند، ابتدا تصور داشتند ایراد برطرف شده است. اما ادامه گزارشهای مشابه حتی در نسخههای جدیدتر iOS باعث شده برخی حدس بزنند این مشکل احتمالاً ریشه در سختافزار یا بخش مدیریت انرژی باتری دارد. تاکنون اپل درباره این موضوع هیچ موضع رسمی اعلام نکرده است.
تداوم بروز این نقص در مدلها و نسخههای مختلف، این پرسش را ایجاد کرده که آیا مشکل از طراحی برد یا سامانه مدیریت باتری آیفون ۱۷ ناشی میشود؟ تا زمان روشن شدن ماجرا، کارشناسان توصیه میکنند کاربران اجازه ندهند شارژ گوشی به صفر درصد برسد تا خطر خاموشی طولانیمدت دستگاه کاهش پیدا کند.
