به گزارش هفت صبح دهکبندی خانوارها فرآیندی ایستا و ثابت نیست و هر سه ماه یکبار بر اساس دادههای جدید اقتصادی، درآمدی و شاخصهای معیشتی مورد بازبینی و اصلاح قرار میگیرد. با این حال، برای افرادی که معتقدند دهک تعیینشده با شرایط واقعی زندگی آنها همخوانی ندارد، مسیر مشخصی برای ثبت اعتراض پیشبینی شده است.
وی افزود: «سامانه حمایت» بهعنوان مرجع رسمی رسیدگی به اعتراضهای مرتبط با دهکبندی فعال است و شهروندان میتوانند با مراجعه به این سامانه، درخواست بررسی مجدد وضعیت خود را ثبت کنند. پس از ثبت اعتراض، اطلاعات خانوار از سوی دستگاههای مسئول بررسی شده و در صورت احراز شرایط، اصلاح دهک انجام خواهد شد.
سخنگوی دولت تأکید کرد که هدف از این سازوکار، افزایش عدالت در توزیع یارانهها و جلوگیری از تضییع حقوق اقشار مختلف جامعه است. به گفته وی، دولت تلاش میکند با بهروزرسانی مستمر دادهها و شفافسازی فرآیندها، دهکبندیها هرچه دقیقتر به واقعیتهای اقتصادی خانوارها نزدیک شود.
سامانه جدید حمایت دهکبندی یارانه چیست؟
سامانه حمایت دهکبندی یارانه به نشانی hemayat.mcls.gov.ir زیر نظر وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی فعالیت میکند. این سامانه نقش یک پایگاه اطلاعاتی متمرکز را دارد که دادههای اقتصادی، اجتماعی و مالی خانوارها را تجمیع کرده و بر اساس آن، دهک درآمدی هر خانوار را مشخص میکند.
اهمیت این سامانه در آن است که سرپرستان خانوار میتوانند بهصورت آنلاین به «شناسنامه اقتصادی ـ اجتماعی خانوار» دسترسی داشته باشند و دلیل تعلق یا عدم تعلق یارانه را مشاهده کنند. همچنین امکان ثبت اعتراض و درخواست بررسی مجدد اطلاعات نیز در همین سامانه فراهم شده است.
نحوه ورود به سامانه حمایت معیشتی با کد ملی
برای ورود به سامانه حمایت معیشتی لازم است مراحل زیر را طی کنید:
وارد مرورگر شوید و آدرس رسمی https://hemayat.mcls.gov.ir را وارد کنید.
روی گزینه «ورود به سامانه» کلیک نمایید.
گزینه «کاربر حقیقی» را انتخاب کنید.
کد ملی سرپرست خانوار و کد امنیتی نمایشدادهشده را وارد نمایید.
در صورتی که قبلاً ثبتنام کرده باشید، با وارد کردن کد ملی و رمز عبور وارد پنل کاربری میشوید. پس از ورود، امکان مشاهده دهکبندی، اعضای خانوار، وضعیت یارانه و سوابق اعتراضها برای شما فعال خواهد بود. توصیه میشود کدهای رهگیری و اطلاعات مهم را نزد خود نگه دارید.
نحوه ثبتنام در سامانه حمایت معیشتی
اگر برای اولین بار وارد سامانه میشوید، باید فرآیند ثبتنام را انجام دهید. برای ثبتنام، اطلاعات زیر مورد نیاز است:
کد ملی سرپرست خانوار
شماره تلفن همراه به نام سرپرست
تاریخ تولد
کد پستی محل سکونت
پس از تکمیل فرم، یک رمز یکبارمصرف به شماره همراه ثبتشده ارسال میشود. با وارد کردن این کد، هویت شما تایید شده و وارد پنل کاربری میشوید. در اولین ورود باید یک رمز عبور دائمی انتخاب کنید تا در مراجعات بعدی فقط با کد ملی و رمز عبور وارد سامانه شوید. در صورت فراموشی رمز عبور نیز امکان بازیابی از طریق گزینه «فراموشی رمز» وجود دارد
راهنمای ثبت اعتراض در سامانه حمایت معیشتی
ثبت اعتراض یکی از مهمترین بخشهای سامانه حمایت معیشتی است. برای این کار:
وارد حساب کاربری خود شوید.
به بخش «درخواست بررسی / ثبت اعتراض» مراجعه کنید.
اطلاعات شناسنامه اقتصادی، اعضای خانوار و دهکبندی را بهدقت بررسی نمایید.
در این بخش، اطلاعاتی مانند موارد زیر نمایش داده میشود:
اعضای خانوار
خودروهای ثبتشده به نام اعضا
درآمدهای ثبتی
تراکنشهای بانکی خانوار
وضعیت بیماران خاص و افراد دارای معلولیت
فعالیت در بورس و بازار سرمایه
اگر در هر یک از این موارد مغایرتی وجود دارد، میتوانید دلیل اعتراض خود را مشخص کرده و درخواست بررسی ثبت کنید. قبل از ارسال نهایی، متن توافقنامه و تعهدنامه را مطالعه کرده و پس از پذیرش، درخواست را ارسال نمایید. پس از ثبت موفق، یک کد رهگیری صادر میشود که برای پیگیریهای بعدی ضروری است. توجه داشته باشید تا زمان دهکبندی بعدی امکان ثبت اعتراض جدید وجود نخواهد داشت.
