بر اساس آخرین گزارش‌ها، اختلال در خدمات کارت‌محور شبکه بانکی کشور رفع شده و مشتریان اکنون می‌توانند از این بخش از خدمات بانکی استفاده کنند. با این حال، اختلال در برخی خدمات آنلاین و همراه‌بانک‌ها همچنان ادامه دارد و هنوز به پایداری کامل نرسیده است.

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر، با وجود اعلام شرکت خدمات انفورماتیک مبنی بر برطرف شدن مشکلات مربوط به خدمات کارت‌محور، بررسی‌های انجام‌شده نشان می‌دهد بخشی از مشکلات در سامانه‌های آنلاین بانک‌ها همچنان پابرجاست و برخی کاربران در استفاده از خدمات غیرحضوری با محدودیت‌هایی مواجه هستند.

بر اساس اطلاعات منتشرشده، عمده اختلال‌های باقی‌مانده مربوط به نرم‌افزارهای بانکی و همراه‌بانک‌هاست؛ موضوعی که باعث شده بخشی از مشتریان در انجام امور روزانه و دریافت خدمات آنلاین با دشواری روبه‌رو شوند.

در روزهای گذشته و در پی حمله سایبری، شرکت خدمات انفورماتیک برای جلوگیری از سرقت اطلاعات مشتریان، محدودیت‌هایی را در خدمات کارت‌محور بانک‌ها اعمال کرد. اکنون این محدودیت‌ها برطرف شده و خدمات کارت‌محور بدون مشکل در اختیار مشتریان قرار گرفته است.

پس از اختلالاتی که طی روزهای اخیر برای بانک‌های ملی، تجارت و صادرات ایجاد شد، افزایش حجم تراکنش‌ها در سایر بانک‌ها نیز موجب بروز اختلال‌های مقطعی در برخی خدمات شد. هرچند با گذشت زمان وضعیت شبکه بانکی به سمت ثبات بیشتر حرکت کرده، اما همچنان بخشی از کاربران نسبت به اختلال در خدمات اینترنتی و همراه‌بانک‌ها گلایه دارند.

شرکت خدمات انفورماتیک اعلام کرده است که تیم‌های فنی و کارشناسان این مجموعه به‌صورت مستمر در حال فعالیت هستند تا زیرساخت‌های بانکی هرچه سریع‌تر به شرایط پایدار بازگردد. با این حال، تا زمانی که اختلال‌های موجود در خدمات آنلاین به‌طور کامل برطرف نشود، بخشی از مشتریان همچنان با محدودیت در استفاده از خدمات غیرحضوری مواجه خواهند بود.

بر اساس اعلام منتشرشده، بازگشت کامل خدمات و پایداری همه زیرساخت‌های بانکی ممکن است تا حدود دو هفته زمان نیاز داشته باشد و روند رفع اختلال‌ها همچنان ادامه دارد.

جزئیات آخرین وضعیت خدمات بانکی

در حال حاضر خدمات کارت‌محور بانک‌ها به وضعیت عادی بازگشته و امکان استفاده از این خدمات فراهم شده است، اما در بخش خدمات آنلاین، همراه‌بانک و برخی سامانه‌های غیرحضوری هنوز اختلال‌هایی گزارش می‌شود.

اختلال‌های اخیر پس از حمله سایبری و اعمال محدودیت‌های امنیتی در شبکه بانکی رخ داد؛ محدودیت‌هایی که با هدف حفاظت از اطلاعات مشتریان اعمال شد و اکنون بخش مهمی از آن برطرف شده است، هرچند بازگشت کامل خدمات آنلاین هنوز در دست انجام است.