برنامه قطعی برق تهران همچنان بهصورت منطقهای اجرا میشود و به همین دلیل جدول واحدی برای همه مناطق پایتخت منتشر نشده است. هر مشترک باید با وارد کردن شناسه قبض، زمان خاموشی مربوط به اشتراک خود را از سامانههای رسمی دریافت کند.
با افزایش مصرف برق در فصل گرما، اطلاع از برنامه خاموشی به یکی از مهمترین نیازهای شهروندان تهرانی تبدیل شده است. از آنجا که زمانبندی خاموشیها در هر منطقه متفاوت است، ممکن است در یک محله قطعی برق اعمال شود اما منطقهای دیگر در همان زمان با خاموشی مواجه نباشد.
مشاهده برنامه قطعی برق تهران
دقیقترین راه اطلاع از زمان خاموشی، استفاده از سامانه «برق من» است. مشترکان پس از ورود به حساب کاربری و ثبت شناسه قبض ۱۳ رقمی، میتوانند برنامه اختصاصی خاموشی خود را مشاهده کنند.
اطلاع از خاموشی از طریق سامانه ۱۲۱
یکی دیگر از راههای دریافت برنامه قطعی برق، سامانه پاسخگویی ۱۲۱ است. مشترکان میتوانند با تماس با این شماره، انتخاب گزینه مربوط به خاموشی و وارد کردن شناسه قبض، از برنامه احتمالی قطع برق مطلع شوند.
همچنین اگر زمان قطعی برق با برنامه اعلامشده مطابقت نداشته باشد، امکان ارسال شناسه قبض به همراه عدد ۱۲۱ به سرشماره ۳۰۰۰۱۲۱ برای پیگیری وجود دارد.
دریافت برنامه خاموشی با کد USSD
برای افرادی که دسترسی به اینترنت ندارند، امکان استعلام برنامه خاموشی از طریق کد دستوری #۵۰۰*۱۲۱ نیز فراهم شده است. پس از وارد کردن شناسه قبض، در صورت وجود برنامه خاموشی، اطلاعات مربوط به آن نمایش داده میشود.
اطلاعرسانی پیامکی خاموشیها
برنامه قطعی برق در برخی موارد از طریق پیامک نیز اطلاعرسانی میشود. این پیامکها معمولاً برای اشتراک عمومی ساختمانها یا مدیران ساختمان ارسال میشود. همچنین برای ثبت یا حذف شناسه قبض، امکان ارسال پیامک به سرشماره ۱۰۰۰۱۵۲۱ وجود دارد.
امکانات اپلیکیشن «برق من»
اپلیکیشن «برق من» علاوه بر نمایش برنامه خاموشی، خدمات دیگری مانند پرداخت قبض، مشاهده سوابق مصرف، ثبت درخواستهای مرتبط با برق و اعلام مشکلات شبکه را نیز در اختیار مشترکان قرار میدهد.
چرا جدول عمومی خاموشی منتشر نمیشود؟
به دلیل گستردگی شبکه توزیع برق تهران و تفاوت شرایط هر منطقه، برنامه خاموشی برای همه مشترکان یکسان نیست و بهصورت اختصاصی تنظیم میشود. به همین دلیل اطلاع از زمان دقیق قطع برق تنها با استفاده از شناسه قبض امکانپذیر است.
زمانبندی خاموشیها چگونه است؟
برنامه قطعی برق معمولاً در بازههای زمانی مشخص و حدود دو ساعته اجرا میشود، اما با توجه به شرایط شبکه و میزان مصرف، ممکن است این زمانبندی تغییر کند. در برخی روزها نیز احتمال دارد خاموشی برای برخی مناطق اعمال نشود.
