به گزارش هفت صبح، هاشمی در جمع خبرنگاران در حیاط دولت با اشاره به مشکلات ایجادشده در ارائه خدمات ارتباطی طی روزهای گذشته گفت:

دولت در تلاش است تا با ارائه راهکارهای جبرانی، بخشی از زیان‌هایی را که به فعالان اقتصادی فضای مجازی وارد شده، کاهش دهد و حمایت‌های عملیاتی در این زمینه را در نظر بگیرد.

وزیر ارتباطات همچنین با اشاره به وضعیت مشترکان اینترنتی اظهار کرد:

یکی از اقداماتی که در دست پیگیری است، تمدید خودکار بسته‌های اینترنتی خریداری‌شده در دوره اختلال است؛ بسته‌هایی که به دلیل قطعی یا کندی خدمات، امکان استفاده کامل از آن‌ها برای کاربران فراهم نبوده و قرار است بدون تحمیل هزینه اضافی، مجدداً در اختیار مشترکان قرار گیرد.