هفت صبح| این روزها با توجه به حملات هوایی دشمن به شهرها و مراکز انسانی و نظامی و خدماتی، موضوع تامین دارو و روند خدمات رسانی به مجروحان و بیماران به یکی از مهمترین سرفصل های حوزه درمان بدل شده است. اینکه با وجود استمرار حملات و حنگ، آیا خللی در روند خدمات رسانی درمانی مجروحان و بیماران به وجود خواهد آورد یا خیر؟

 

و یا این  آیا ذحایر دارویی و تجهیزاتی کشور در صورت ادامه حنگ کافی خواهد بود یا خیر؟ سوالاتی است که ذهن بسیاری از ایرانی ها را در این ایام به خود مشغول کرده است. گرچه مدیران ارشد نهادهایی مانند وزارت بهداشت و هلال احمر که این روزها در صف اول خدمت رسانی در عرصه سلامت و درمان هستند، موید این نکته است که نگرانی خاصی در این زمینه وجود ندارد.  

 

 دپوی دارو و شیرخشک به اندازه کافی


حسین کرمانپور، سخنگوی وزارت بهداشت در این زمینه گفته است؛ از ابتدای شرایط اخیر، وزارت بهداشت چندین جلسه همزمان با روز‌های بحرانی برگزار کرده و با تشکیل ستاد بحران، تلاش کرده است تا اطلاع‌رسانی دقیق برای ایجاد آرامش در جامعه انجام دهد.به گفته وی در آخرین نشت ستاد بحران وزارت بهداشت مصوب شده در صورتی که به هر دلیلی سامانه‌های نسخه‌نویسی الکترونیک یا سامانه‌های بیمارستانی دچار اختلال شوند، مراکز درمانی بتوانند مطابق آیین‌نامه شورای عالی بیمه به‌صورت دستی نسخه‌ها را با درج کد ملی بیماران صادر کنند و داروخانه‌ها نیز موظف به پذیرش و ارائه خدمات بر همان اساس باشند.


کرمانپور همچنین درباره نگرانی مردم برخی شهر‌ها در زمینه تأمین اقلام ضروری درمانی اعلام کرده که با توجه به جابه‌جایی جمعیت در برخی استان‌ها، سازمان غذا و دارو مأمور شده است بر اساس تجربه دوره‌های گذشته، توزیع دارو، واکسن و شیرخشک را متناسب با جمعیت ورودی شهر‌ها انجام دهد. این روند از دو روز گذشته آغاز شده و به‌صورت رسمی نیز ابلاغ شده است. سخنگوی وزارت بهداشت درباره بیماران خاص و صعب‌العلاج نیز تأکید کرد: نظام سلامت با بسیج کامل در تلاش است خدمات این بیماران بدون مشکل ادامه پیدا کند و در حال حاضر کمبودی در این زمینه گزارش نشده است.


‌کمبود خون در برخی استان‌ها


چند روز قبل پیامکی برای شهروندان تهرانی ارسال شد که از آنها می خواست تا برای اهدای خون به مراکز این سازمان مراجعه کنند . سخنگوی وزارت بهداشت در خصوص وضعیت ذخایر خون نیز با ذکر اینکه در چند استان که تعداد مجروحان بیشتر بوده، کمبود محدودی ایجاد شد که از طریق استان‌های همجوار تأمین شد می گوید که اکنون با مشارکت گسترده مردم در اهدای خون، شرایط پایدار است، با این حال توصیه می‌شود مردم همچنان برای حفظ آمادگی سیستم، در فرصت مناسب نسبت به اهدای خون اقدام کنند.

 

 پذیرش بیماران «اورژانسی » ادامه دارد


اما در چنین شرایطی وضعیت خدمات رسانی به بیماران عادی چه خواهد شد؟ در این زمینه دکتر علی جعفریان مشاور عالی وزیر بهداشت هم، با اعلام اینکه بیمارستان‌ها قسمتی از ظرفیتشان را برای مجروحان احتمالی خالی نگه داشته‌اند، گفته است؛ در عین حال، بیماران ضروری هم پذیرش می‌شوند و درمان آنها انجام می‌شود.


جعفریان با اشاره به اینکه فعالیت‌های روتین مجتمع کاهش پیدا کرده گفت: همه همکاران ما در مراکز درمانی فعال هستند؛ کارکنان بخش‌ها هم هستند و آمادگی داریم در هر شرایطی فعالیت‌های درمانی متوقف نشود. همین وضعیت در حد اطلاع من در بیمارستان‌های کشور هم هست و اگرچه تا شرایط عادی کمی فاصله داریم، اما بیماران ضروری پذیرش می‌شوند و درمان آنها هم انجام می‌شود.

 

 آماده‌باش ۴ میلیون داوطلب


در این میان هلال احمر نیز به عنوان مهمترین سازمان امداد رسانی کشور این روزها به شدت مشغول انجام فعالیت های مختلف امدادی، درمانی و توانبخشی است. به گفته پیرحسین کولیوند رئیس جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران ضمن اشاره به استقرار نیروهای امدادی در قالب قرارگاه‌های عملیاتی امداد و نجات در نقاط مختلف شهر؛ نیروهای هلال‌احمر کاملاً برای اعزام به نقاط مختلف اماده شده‌اند به نحوی که در سریع‌ترین زمان ممکن خود را به محل حادثه می‌رسانند.


وی در ادامه با اشاره به ماموریت‌های هلال احمراز جمله تامین دارو، گفته که تمامی داروخانه‌های جمعیت هلال‌احمر به صورت شبانه‌روزی فعالیت دارند و در طول ۲۴ ساعت شبانه‌روز، آماده ارائه خدمت و تأمین داروهای موردنیاز شد.رییس جمعیت هلال‌احمر همچنین اشاره ای هم به آسیب‌دیدگی مرکز توانبخشی جمعیت بر اثر اصابت چند موشک سنگین کرده و می گوید؛ در پی این حادثه، شیشه‌های ساختمان شکسته و دچار خسارت شد اما بلافاصله، نسبت به خرید شیشه و بهسازی درها و پنجره‌ها اقدام می‌شود.


اما چه تعداد نیروی هلال احمر در چرخه امداد و نجات و درمان فعال بوده یا داوطلب فعالیت هستند؟موضوعی که کولیوند در پاسخ به آن می گوید؛ هلال احمر در مجموع دارای حدود ۴ میلیون نیروی داوطلب جوان و ۱۰۰ هزار امدادگر متخصص است که به صورت جهادی و با ایثار پای کار حاضر شده و بدون وقفه به مردم خدمت رسانی می کنند. وی همچنین از بیش از ۱۰۰ هزار نیروی امدادگری می گوید که با تلاشی مضاعف، درحال تخلیه واحدهای مسکونی آسیب دیده شده هستند.

 

امداد رسانی از اولین ساعت‌ها


مجتبی خالدی سخنگوی هلال احمر هم  در گفت‌و‌گو با « هفت صبح» از فعال شدن مرکز عملیات اضطراری جمعیت هلال‌احمراز همان ابتدای حمله دشمن خبر می دهد و اینکه حالا  با توجه به تجارب حاصل از جنگ ۱۲ روزه، روند تجهیز و آماده‌سازی تیم‌های امدادی و اعزام آنها به محل حادثه در کوتاه‌ترین زمان انجام می شود. 


اما تاکنون چند نفر از هموطنان در جریان این حملات به شهادت رسیده اند. به گفته خالدی، تاکنون متأسفانه۷۸۷نفر تا ظهر سه شنبه از هموطنان در این حملات به شهادت رسیده اند که بیشترین آمار فوتی ها نیز مربوط به حادثه «میناب» بوده که در آن حادثه ۱۶۵ نفر از دانش‌آموزان و کادر آموزشی شهید شدند.

 

 پیگیری دو ماموریت


سخنگوی هلال‌احمر همچنین اشاره ای هم دارد به دو محور اصلی فعالیت این سازمان و می گوید:بخش نخست حوزه امداد و نجات که شامل جست‌و‌جو و نجات تخصصی، آواربرداری تخصصی، فوریت‌های پزشکی و استفاده از تیم‌های زنده‌یاب است می باشد و بخش دوم نیز حوزه خدمات رسانی است که مردم بیشتر با آن آشنا هستند. مثل ارایه خدمات دارویی. وی درمورد روند خدمات رسانی درمانی و دارویی به شهروندان نیز گفته؛ در طول این چند روز، تمام داروخانه‌های جمعیت هلال‌احمر در سراسر کشور به‌صورت ۲۴ ساعته فعال هستند و دارو‌های تک‌نسخه‌ای و دارو‌های خاص بیماران توسط این مجموعه تأمین و توزیع می‌شود.


خالدی تأکید کرده که در این زمینه جای نگرانی وجود ندارد و حتی در روز‌هایی که برخی مراکز خدماتی فعالیت خود را کاهش داده بودند، خدمات هلال‌احمر بدون وقفه ادامه داشته است.وی همچنین به فعالیت مراکز توان‌بخشی هلال‌احمر اشاره و اعلام کرده؛ افرادی که به دلیل مشکلات جسمی و حرکتی نیازمند خدماتی مانند پروتز، کاردرمانی و فیزیوتراپی هستند، همچنان از خدمات مراکز توان‌بخشی بهره‌مند می‌شوند و کلینیک‌ها و بیمارستان‌های وابسته به جمعیت نیز به فعالیت خود ادامه داده‌اند.

 

 چند توصیه از یک امدادگر


سخنگوی هلال‌احمر در ادامه توصیه‌هایی هم به مردم می کند و می گوید؛ خانواده‌ها تلاش کنند آرامش خود را حفظ کنند و شرایط را برای اعضای خانواده به‌ویژه کودکان فراهم کنند؛ زیرا کودکان از جمله گروه‌های آسیب‌پذیر در چنین شرایطی هستند.به گفته او، طراحی برنامه روزانه شامل آموزش، بازی و فعالیت برای کودکان می‌تواند به کاهش اضطراب آنها کمک کند و خانواده‌ها باید به نشانه‌هایی مانند گوشه‌گیری، پرخاشگری یا بی‌اشت‌هایی توجه داشته باشند.

 

 راه‌اندازی سامانه ۴۰۳۰


خالدی همچنین از راه‌اندازی سامانه مشاوره روان‌شناسی خبر داد . سامانه ای با عنوان سامانه ۴۰۳۰ که با مشارکت ۴۰۰ روان‌شناس و روان‌پزشک داوطلب فعال شده و خانواده‌ها می‌توانند به‌صورت شبانه‌روزی از خدمات مشاوره‌ای بهره‌مند شوند.

 

در زمان حمله دشمن چه باید کرد؟


اما از منظر این کارشناس امداد و نجات بهترین رفتار در زمان حمله موشکی یا هوایی  چیست؟ خالدی در این خصوص هم به سه دستورالعمل مهم اما ساده اشاره می کند و می گوید: مردم باید سه نکته مهم را به خاطر بسپارند؛ نخست اینکه در صورت احساس وقوع حمله موشکی، در کمتر از سه ثانیه روی زمین و به حالت درازکش رو به شکم قرار بگیرند و دست‌ها را پشت سر بگذارند و در صورت امکان از وسیله‌ای برای محافظت از سر استفاده کنند. دوم اینکه پس از وقوع انفجار، حداقل دو دقیقه در محل امن باقی بمانند تا از خطر موج‌های ثانویه در امان باشند. سوم نیز پرهیز از نزدیک شدن به محل‌های اصابت است و شهروندان باید از فاصله حدود ۱۰۰ متری این مناطق فاصله بگیرند تا هم از خطرات احتمالی در امان بمانند و هم مسیر امدادرسانی برای تیم‌های عملیاتی مسدود نشود.

 

تامین نیازهای معلولین و افراد کم توان


معلولین و افراد کم توان جسمی _ حرکتی این روزها به چالشی برای خانواده ها بدل شده اند چرا که نگهداری از آنها و جابجایی اشان و تامین نیازهایی که دارند در این شرایط حقیقتا سخت و دشوار است. موضوعی که بخشی از آن به سازمان بهزیستی بر می گردد. با این حال سید حسن موسوی چلک رئیس کمیته مدیریت بحران سازمان بهزیستی کشور، در مورد جزئیات اقدامات اتخاذ‌شده توسط این نهاد برای آمادگی در برابر شرایط جنگی می گوید: با اشاره به پیش‌بینی احتمالی وقوع جنگ، جلسات مهمی در سطح ملی و استانی برگزار شده تا واکنش مناسب و سریع‌تری در مواجهه با حوادث اخیر تضمین شود.


به گفته وی؛ در تاریخ ۲۰ بهمن، کنفرانس کمیته مدیریت بحران و پدافند غیرعامل با حضور نمایندگان تمام استان‌ها به صورت ویدئو کنفرانس برگزار شد. هدف اصلی این جلسه، آماده‌سازی و توجیه کارکنان قبل از بروز جنگ بود. اما پس از آغاز درگیری‌ها، جلساتی فشرده و مکرر در دو روز گذشته برگزار گردید.

 

 فعالیت ۲۴ ساعته دو سامانه 


معاون اجتماعی بهزیستی همچنین از فعال بودن ۲۴ ساعته مراکز «صدای مشاوره» ۱۴۸۰ و اورژانس اجتماعی ۱۲۳  و ارایه خدمات روانشناسی و حمایت‌های اجتماعی رایگان به شهروندان خبر می دهد. علاوه بر این، اولویت اصلی جابجایی کودکان و افراد تحت نظارت به مکان‌های امن تعیین‌شده است.


موسوی‌چلک اشاره ای هم به وضعیت شیرخوارگاه‌ها تحت نظارت بهزیستی دارد و مدعی است که تأمین آذوقه و اقلام دارویی ضروری برای همه مراکز بهزیستی در نظر گرفته شده است.در عین حال به گفته معاون سازمان بهزیستی مکاتباتی با وزارت بهداشت، صمت، و استانداران سراسر کشور صورت پذیرفته تا همکاری لازم برای تامین نیاز‌های مراکز انجام شود. همچنین، داوطلبان ثبت‌نام‌شده در بهزیستی می‌توانند در صورت تمایل، در خدمت‌رسانی به مراکز مشارکت کنند.


از طرفی تقسیم‌بندی استانی انجام‌شده و اعضای ستاد مدیریت بحران به‌طور مستقیم با چند استان هماهنگ هستند تا گزارش‌ها را پیگیری کرده و هرگونه تغییر یا نیاز فوری را اعلام نمایند. راهنمای عملی که پیش‌تر تهیه شده بود، مجدداً ارسال شده تا استان‌ها بتوانند طبق آن عمل کنند.