منصور شیشه‌فروش در گفت‌وگویی اعلام کرد که این حادثه صبح روز دوشنبه ۱۷ شهریور در خیابان هشت بهشت غربی در چهارراه فرشادی رخ داده است.

به گفته آقای شیشه‌فروش عمق حفره ایجادشده ۱۵ متر و عرض آن ۶ متر است و تعدادی از ساختمان‌ها در اطراف محل حادثه به طور اضطرراری تخلیه شده‌اند.

ریزش آنی زمین که معمولا در مناطق شهری و در مقیاس محدود، در زیر خیابان‌ها و ساختمان‌ها رخ می‌دهد، بر اثر نشت آب از لوله‌های زیر زمین، شسته شدن مصالح خاکی زیر آسفالت و یا ریزش قنات‌های قدیمی است.

فرونشست زمین، نشست تدریجی زمین در مقیاس نسبتا بزرگ است که بر اثر برداشت بی‌رویه آب‌های زیرزمینی به وجود می‌آید و در سال‌های گذشته در ایران افزایش یافته است.

وضعیت فرونشست زمین در برخی استان‌ها از جمله در تهران، البرز، اصفهان، فارس، کرمان، همدان، سمنان، قزوین، خراسان رضوی، خراسان شمالی و یزد بحرانی توصیف شده است.