سامانه رسیدگی به شکایات مربوط به پیامکهای مزاحم تبلیغاتی راهاندازی شده و کاربران میتوانند شمارههای شخصی که برایشان پیامک تبلیغاتی میفرستند را به این سامانه ارسال کنند؛ اما برای ثبت صحیح درخواست در این سامانه، لازم است از قالب درستی استفاده شود.
با توجه به سازوکار سامانه ۱۹۵، کافی است شماره شخصی که اقدام به ارسال پیامک تبلیغاتی کرده است را برای این سامانه پیامک کنید؛ اما ممکن است برخی از کاربران هنگام استفاده از این سامانه با مشکلات دیگری مواجه شده و پیامی مانند: «مشترک گرامی قالب ارسالی صحیح نمیباشد» دریافت کرده باشند.
بنابراین لازم است از قالبی که در شکل آمده است، یعنی نوشتن شماره تلفن بدون فاصله، برای ارسال پیامک استفاده کنید تا درخواست شما در سامانه ۱۹۵ ثبت شده و با پیگیری درخواستتان، دیگر شاهد دریافت پیامکهای مزاحم نباشید.



