گزارشی درباره خدمات آنلاین کارشناسی خودرو

روزنامه هفت صبح، گروه بازار |‌ ۷۰درصد خودروهای دست‌دوم، حداقل یک ایراد فنی دارند. پیدا کردن این ایرادها با یک بار بازدید ماشین کار هر کسی نیست. در شرایطی که امسال خرید و فروش ماشین دست‌دوم بیشتر از همیشه رونق دارد و محدودیت‌‌های کرونایی همچنان برقرار است، بعضی سایت‌ها و سامانه‌های خرید و فروش خودرو دست‌دوم، امکان کارشناسی خودرو را فراهم کرده‌اند. یعنی قبل از انجام معامله، یک کارشناس خبره می‌فرستند تا زیر و روی ماشین را بررسی ‌کند و تمام عیب و ایرادات آن را روی دایره بریزد.

آنها بعضا قیمت پیشنهادی هم دارند که بر اساس آن می‌توان فهمید قیمت در نظر گرفته شده برای خودرو دست‌دوم تا چه حد به واقعیت نزدیک‌تر است. هزینه کارشناسی عموما در حدود ۱۵۰ تا ۲۰۰هزار تومان است. برخی سامانه‌ها به صورت رایگان خودرو را کارشناسی می‌کنند و بعد از آن بلافاصله خودرو را برایتان می‌فروشند. برخی از سامانه‌‎ها بعد از کارشناسی، آگهی خودرو شما را با مشخصات کامل منتشر می‌کنند تا سریع‌تر برای آن مشتری پیدا شود.

علاوه بر فروشنده‌های خودرو، خریدارهایی که تا پای معامله رفته و می‌خواهند از خودرو مورد نظرشان اطمینان کامل پیدا کنند و بعد دست به معامله بزنند، دیگر مشتریان کارشناسی خودرو هستند که حاضرند با پرداخت مبلغی در حد ۱۵۰ تا ۲۰۰هزار تومان، خرید مطمئنی داشته باشند. در این گزارش شرایط و خدمات پنج سامانه کارشناسی و خرید و فروش خودرو دست دوم یعنی دیوار، همراه‌مکانیک، خودرو۴۵، ماشین‌بانک و ایمن‌ران بررسی شده است.

*** دیوار و کارنامه؛ نمره ۱۰ از ۱۰
سالانه بیش از ۱۶میلیون آگهی فروش خودرو در دیوار منتشر می‌شود. از آنجا که انتشار آگهی در این سامانه رایگان است، ممکن است بخش زیادی از آگهی‌های منتشر شده اطلاعات اشتباه یا ناقص داشته باشند. برای مثال صرفا نمی‌توان با دانستن مدل و سال ساخت خودرو متوجه شد که آیا قیمت در نظر گرفته شده برای آن مناسب است یا نه.

مشکلی که شاید با کارشناسی خودرو بتوان آن را حل کرد. دیوار برای این موضوع سامانه کارنامه را در نظر گرفته که با استفاده از آن می‌توان با ثبت درخواست کارشناسی خودرو و پرداخت هزینه آن، از متخصصان این سامانه بخواهید تا با مراجعه به محل خودرو مورد نظر شما را کارشناسی کنند. دیوار همچنین امکان تخمین رایگان قیمت خودرو بر اساس مشخصات کلی و تعیین بازه قیمت هم دارد. البته بازه‌ای که در این روش اعلام می‌شود بسیار بزرگ است و چندان دقیق به نظر نمی‌رسد.

هزینه کارشناسی کارنامه بسته به مدل خودرو متفاوت است ولی برای خودروهای داخلی مثل پراید و پژو، هزینه‌ای که کارنامه برای کارشناسی خودرو در نظر گرفته رقمی حدود ۱۵۰هزار تومان است که کمتر از دیگر سامانه‌های کارشناسی به نظر می‌رسد. هزینه کارشناسی خودروهای خارجی بعضا بیش از ۲۰۰هزار تومان است. بعد از ثبت درخواست، امکان تعیین ساعت مراجعه کارشناس کارنامه برای روز کاری بعد وجود دارد. تهران، کرج، مشهد، اصفهان و تبریز تنها شهرهایی هستند که خدمات کارشناسی خودرو توسط کارنامه در آنها ارائه می‌شود. اگر خودروتان را کارشناسی کنید، سامانه کارنامه آن را به صورت سفارشی برایتان می‌فروشد.

مزیت آن برای خریدار این است که می‌تواند بعد از مشاهده نتیجه کارشناسی خودرو تصمیم به خرید بگیرد. در این گزارش، وضعیت بدنه، لاستیک و رینگ‌ها، فضای داخل و تجهیزات، موتور و انتقال قدرت، سیستم تعلیق، فرمان و ترمز و آپشن‌های خودرو بررسی و به آنها نمره داده می‌شود. همچنین اگر خودرو مورد نظرتان را از دیوار پیدا نکرده باشید هم می‌توانید از کارنامه برای کارشناسی خودرو استفاده کنید و این سامانه صرفا مخصوص کاربران دیوار نیست.

*** همراه مکانیک؛ نمره ۹ از ۱۰
سایت تخصصی خرید و فروش خودرو همراه مکانیک، امکان فروش خودرو با دو روش کارشناسی شده و عادی فراهم کرده. سیستم کار به این صورت است که بعد از ثبت سفارش فروش خودرو، آگهی در محل خاصی منتشر نمی‌شود و تنها در اختیار سامانه همراه مکانیک قرار می‌گیرد. خریداران خودرو هم نمی‌توانند آگهی‌ها را به صورت مجزا مشاهده کنند و صرفا با ثبت درخواست خرید خودرو بر اساس مشخصات مورد نظر مثل مدل، قیمت و … آگهی‌ها مرتبط با درخواست شما برایتان ارسال می‌شود.

در روش سفارشی همراه مکانیک امکان مشاوره تلفنی و بررسی تمام خودروها را برای خریدار در نظر می‌گیرد. برای اینکه خودرو شما در فهرست همراه مکانیک وارد شود، می‌توانید به صورت رایگان سفارش فروش ثبت کنید اما استفاده از خدمات کارشناسی خودرو برای فروش راحت‌تر و با قیمت بالاتر لازم است هزینه کارشناسی را بپردازید. این هزینه ۲۰۰هزار تومان است و نسبت به دیگر سامانه‌های خرید و فروش خودرو بالاتر به نظر می‌رسد.

همچنین برای خودروهای خارجی هزینه کارشناسی خودرو بیشتر خواهد بود. بعد از ثبت درخواست کارشناسی خودرو، می‌توانید از همراه مکانیک بخواهید همان روز برای کارشناسی به محل مورد نظر شما مراجعه کند. همچنین امکان تعیین وقت تا یک هفته بعد هم وجود دارد. کارشناس همراه مکانیک بعد از بررسی خودرو، گزارشی شامل موارد فنی، اسناد و مدارک، بدنه، ستون و شاسی، داخل خودرو، بیرون خودرو، لاستیک‌ها و دیگر اجزای خودرو تنظیم می‌کند. آگهی خودروهای کارشناسی شده برای کاربران همراه مکانیک قابل مشاهده است.

همراه مکانیک می‌گوید در کمتر از ۱۰روز خودرو کارشناسی شده را می‌فروشد. امکان کارشناسی خودرو در شهرهای تهران، اصفهان، اهواز، بابل، تبریز، ساری، شیراز، قائم‌شهر، کرج و مشهد وجود دارد. این سایت همچنین امکان تخمین قیمت خودرو بر اساس اطلاعاتی که وارد می‌کنید دارد. سامانه تخمین قیمت همراه مکانیک علاوه بر قیمت معینی که اعلام می‌کند، بازه‌ای هم در اختیار کاربر می‌گذارد. همچنین امکان مشاهده نمودار تغییرات قیمت خودرو دست‌دوم در طول یک‌سال گذشته هم وجود دارد.

*** خودرو۴۵؛ نمره ۸ از ۱۰
شعار اصلی سایت خودرو۴۵، فروش فوری خودرو در ۴۵دقیقه است. در این سامانه خبری از آگهی فروش خودرو نیست. شرایط کار به این صورت است که بعد از ثبت درخواست با شما تماس گرفته می‌شود تا با مراجعه به نمایندگی‌های خودرو۴۵، کارشناسی خودرو انجام شود. به عبارتی امکان اعزام کارشناس به محل برخلاف دیگر سایت‌ها وجود ندارد و حتما باید یک سر به نمایندگی خودرو ۴۵ بزنید. با این تفاوت که این سایت ادعا می‌کند می‌تواند تنها با یک بار مراجعه خودرو شما را بفروشد.

به این صورت که بعد از انجام کارشناسی، ماشین شما قیمت‌گذاری و به مزایده گذاشته می‌شود تا با بالاترین قیمت پیشنهادی توسط کاربران خودرو۴۵ به فروش برسد. اگر عجله نداشته باشید یا بخواهید خودروتان را با قیمتی بالاتر از قیمت کارشناسی شده بفروشید، آگهی خودرو شما در سایت برای مشاهده کاربران قرار داده می‌شود و هر کس می‌تواند برای خرید آن اقدام کند. آنطور که در این سایت آمده، هزینه کارشناسی خودرو رایگان است.

در این کارشناسی ۱۴۵مورد در پنج دسته کلی یعنی بدنه و لاستیک، سیستم برق و داخلی، تهویه، موتور و سیستم تعلیق بررسی می‌شود و نتایج آن برایتان قابل مشاهده است. کارشناسی خودرو۴۵ در مقایسه با دیگر سامانه‌ها کامل‌تر به نظر می‌رسد. چراکه امکان مشاهده عکس تک تک موارد کارشناسی شده برای مشتری وجود دارد. این سایت می‌گوید خودرو ۸۴درصد از متقاضیان را در کمتر از سه روز فروخته است.

اگر بخواهید از سایت خودرو۴۵ برای کارشناسی و فروش خودرو استفاده کنید، اول باید ببینید آیا این سامانه در شهر شما نمایندگی دارد یا نه؟ فهرست شعب خودرو۴۵ نشان می‌دهد تنها در تهران، کرج، اهواز، آمل، بابل و خرم‌آباد امکان استفاده از خدمات این سایت وجود دارد. مشکلاتی که ممکن است در مراحل فروش فوری خودرو به وجود بیاید، از جمله قیمت پایین برای فروشنده، نقطه ضعف بزرگ خودرو۴۵ به حساب می‌آید.

*** ماشین بانک؛ نمره ۵ از ۱۰
ماشین بانک امکان خرید خودرو‌های کارشناسی شده، فروش خودرو در سایت و صفحه اینستاگرام و همچنین درخواست کارشناسی خودرو را در اختیار کاربرانش قرار داده. تعداد آگهی‌های منتشر شده در این سایت چندان بالا نیست و به همین خاطر نمره پایینی گرفته است. هزینه کارشناسی خودرو توسط ماشین‌بانک برای هر مدل متفاوت است.

ماشین‌های داخلی مثل پراید و پژو در حدود ۱۶۰ تا ۱۸۰هزار تومان هزینه کارشناسی دارند. بعد از ثبت درخواست، ماشین بانک با متقاضی تماس می‌گیرد و زمانی برای اعزام کارشناس به محل مورد نظر تعیین می‌شود. در شهرهای تهران، کرج، قزوین، اصفهان و مشهد امکان کارشناسی در محل وجود دارد و اگر ساکن شهرهای دیگر هستید، نمی‌توانید از خدمات کارشناسی ماشین بانک استفاده کنید. در این کارشناسی، سلامت بدنه، فضای داخلی و تجهیزات، وضعیت فنی خودرو، آپشن‌ها و سلامت چرخ‌ها بررسی می‌شود.

علاوه بر چک‌لیست کارشناسی، نهایتا توضیحاتی درباره شرایط خودرو ارائه می‌شود تا مشتری راحت‌تر بتواند برای خرید خودرو تصمیم بگیرد. خریدار می‌تواند برای خودروهایی که بدون کارشناسی آگهی شده‌اند، درخواست کارشناسی ثبت کند که در این صورت هزینه آن برعهده خریدار خودرو خواهد بود. این کارشناسی بدون نیاز به مراجعه خریدار و صرفا با اعزام کارشناس به محل فروشنده انجام می‌شود. در نهایت امکان مشاوره برای قیمت‌گذاری هم وجود دارد. یکی از نقاط ضعف ماشین بانک این است که برخلاف دیگر سامانه‌ها، امکان تخمین قیمت خودرو بر اساس مشخصات کلی وجود ندارد.

*** ایمن‌ران؛ نمره ۲ از ۱۰
ایمن‌ران امکان خرید یا فروش خودرو ندارد و تنها خدمات کارشناسی به مشتریانش ارائه می‌کند. به این صورت که اگر بخواهید ماشینتان را بفروشید می‌توانید از ایمن‌ران گواهی کارشناسی بگیرید و آن را ضمیمه آگهی کنید. همچنین خریدارهایی که تا پای معامله پیش رفته و می‌خواهند از خریدشان مطمئن شوند، می‌توانند از ایمن‌ران بخواهند تا با اعزام کارشناس، ماشین مورد نظر را بررسی و درباره قیمت آن نظر بدهد.

امکان درخواست کارشناسی علاوه بر سایت، در اپلیکیشن ایمن‌ران هم وجود دارد. در سایت این سامانه، فهرست کاملی از تعرفه کارشناسی خودروهای مختلف بر اساس مدل آنها وجود دارد. هزینه کارشناسی خودروهای داخلی عموما در حدود ۱۵۰ تا ۲۰۰هزار تومان است و برای خودروهای خارجی مثل بنز کلاس ML به ۸۰۰هزار تومان می‌رسد.

این سامانه همچنین امکان آموزش کارشناسی خودرو هم دارد و این دوره‌ها به صورت غیرحضوری برگزار می‌شود و نهایتا گواهی کارشناس خودرو برای شرکت‌کنندگان صادر می‌شود. اگر می‌خواهید از خدمات ایمن‌ران استفاده کنید، بهتر است دور سایت آن را خط بکشید. چراکه این سایت چندان از نظر طراحی شرایط مناسبی ندارد و بخش‌های زیادی از آن در دست طراحی است.