ماجرای حذف ۲۴ساعته اپ دیجی‌کالا از بازار
روزنامه هفت صبح | یکی از داغ‌ترین اتفاق‌های هفته‌های اخیر اکوسیستم استارتاپی، سرشاخ شدن دو بازیگر بزرگ کسب‌وکارهای اینترنتی یعنی بازار و دیجی‌کالا بود.بازار با اعلام اینکه نوتیفیکیشن‌های دیجی‌کالا مصداق نقض قوانین این سایت محسوب می‌شود اقدام به حذف یکی از مهم‌ترین اپ‌های اندرویدی ایران کرد و دیجی‌کالا را در شوک بزرگی فرو برد.
بلافاصله بعد از حذف چند ساعته اپلیکیشن دیجی‌کالا از اپ استور بازار، بحث قوانین بازار در حوزه تبلیغات و شیوه برخورد با تخلف توسعه‌دهنده‌ها در شبکه‌های اجتماعی داغ شد. کاربران این سوال را مطرح می‌کردند که بازار چه تبلیغاتی را تخلف به شمار می‌آورد و از چه ابزارهایی برای جلوگیری از این تخلفات بهره می‌گیرد.
علی نوربخش، مدیر ارشد عملیات و پشتیبانی بازار در یک مصاحبه دلیل اصلی برخورد با تخلفات تبلیغاتی را تبلیغات آزاردهنده توسط توسعه‌دهندگان اعلام کرد و با اشاره به اینکه توسعه‌دهندگان هنگام ثبت برنامه یا بازی خود در بازار، قوانین انتشار و از جمله سند چارچوب‌های مجاز تبلیغاتی را مطالعه می‌کنند و با امضای آن متعهد به رعایت آن می‌شوند،ارسال پوش‌نوتیفیکیشن تبلیغاتی را جزو مصادیق تبلیغات آزاردهنده می‌داند و درباره مراحل برخورد با توسعه‌دهندگان متخلف گفت:
«روز‌به‌روز شیوه‌های تبلیغات در برنامه و بازی موبایلی عوض می‌شود.ما تعریف تبلیغات آزاردهنده را بر مبنای دغدغه‌های مطرح شده از جانب کاربران و حدود عملکرد برنامه به دست می‌آوریم و براساس آن عمل می‌کنیم. تبلیغاتی که داخل برنامه نمایش داده می‌شوند باید به آسانی توسط کاربر قابل رد شدن باشند و کاربر در قبال رد کردن آنها نباید متوجه ضرر یا فقدان کارکردی از برنامه شود.مواردی چون تبلیغات در پوش نوتیفیکیشن، تبلیغاتی که کاربر را مجبور به کلیک روی تبلیغات یا خریداری کالا می‌کنند و نیز تبلیغات پشت آیکون‌های غیرمرتبط، در دسته تبلیغات آزاردهنده قرار می‌گیرند.»
او در ادامه با تاکید بر این موضوع که استفاده از پوش نوتیفیکیشن برای تبلیغات آزاردهنده است، توضیح داد:«پوش نوتیفیکیشن،راهی در خارج برنامه برای یک برنامه مشخص است.بازار اعلان‌هایی (Notification) را که با قصد تبلیغات روی دستگاه کاربر ارسال می‌شوند آزاردهنده به شمار می‌آورد چرا که اعلان‌ها برای اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با کارکرد برنامه مانند به‌روزرسانی و امکانات جدید آن استفاده می‌شوند و کاربر به دلیل استفاده از آن برنامه به سازنده برنامه اجازه ارسال آن را داده است.
تبلیغات برنامه نباید بدون اطلاع و رضایت کامل کاربر، تغییری خارج از برنامه ایجاد کنند،روی دستگاه کاربر و سیستم عامل آن اثرگذار باشد، یا بر سایر برنامه‌هایی که روی دستگاه کاربر نصب شده است تداخل و تاثیر داشته باشد.» امیر پاشا، مدیر مارکتینگ دیجی‌کالا هم در رویداد دی‌ام برد علت این موضوع را توضیح داد:
«طبق قانون کافه بازار هیچ اپلیکیشنی در کافه بازار اجازه تبلیغ اپلیکیشن دیگری را به صورت جداگانه ندارد.در حالی که پوش نوتیفیکیشنی برای تبلیغ کتاب و دریافت آن از فیدیبو، توسط دیجی‌کالا به کاربران فرستاده شد.از همین رو به مدت ۲۴ ساعت این برنامه از اپ استور کافه پاک شد. در حال حاضر با توقف این پوش نوتیفیکیشن دیجی‌کالا دوباره قابل دانلود است.»
